Warum fehlen bei Blue Bloods Folgen?

Nein, ich bin tatsächlich über die Sprachsuche gegangen.

Mit dem Tipp von @sonic28 hat es nun geklappt. Vielen Dank dafür!

Das muss aber ein eklatanter Programmierfehler sein! Und da das Problem scheinbar schon länger bekannt ist und nicht nur bei einer Serie, frage ich mich echt warum das ganze nicht behoben wird??

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@Nadelakrobat44  schrieb:

Mit dem Tipp von @sonic28 hat es nun geklappt. Vielen Dank dafür!

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Nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann.

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@Nadelakrobat44  schrieb:

Das muss aber ein eklatanter Programmierfehler sein! Und da das Problem scheinbar schon länger bekannt ist und nicht nur bei einer Serie, frage ich mich echt warum das ganze nicht behoben wird??

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Kann ja mal vorkommen, das Sky das selber noch nicht bemerkt hat. Und wenn Sky es wissen sollte, dass es diesen "Fehler" gibt, dann steht Sky wohl auf dem Standpunkt: "Solange keiner von den Kunden das bemerkt, müssen wir auch nichts machen und sind dann fein raus, d. h. wir können das Problem quasi unter den Teppich kehren.". Ob Sky so tickt, kann ich nicht genau sagen. Kann mir aber vorstellen, dass es so ist.

Sobald Sky Kunden sich z. B. hier in der Sky Community beschweren, weil Folgen fehlen, und die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen es dann an die zuständigen Menschen im Sky Konzern weitergeben, dann erst wird Sky hellhörig und meint, dass sie deswegen was machen müssen.

Gruß, Sonic28

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@axels  schrieb:

ich kann das auch nicht nachstellen.

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Wenn du das schon nachprüfst, dann solltest du auch alle Wege durchgehen, wie man zu der Serie kommt. Einmal über die Taste mit der Lupe, wo man Buchstabe für Buchstabe eingibt, und einmal über die Mikrofontaste, wo man den Namen der Serie reinspricht, und einmal im Menü über die Rubrik Serien und dort über Alle Serien. Hättest du es so gemacht, wie ich, dann wäre dir das auch aufgefallen, das, je nachdem wie man zur Serie kommt, Folgen fehlen oder alle da sind.

Also nicht nur einen Weg ausprobieren, um zur Serie zu kommen, sondern alle Wege, die möglich sind. Das gilt natürlich auch für die anderen Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen, die hier in der Sky Community tätig sind. *nett und freundlich gesagt*

Gruß, Sonic28

@sonic28Du hast ja Recht wenn der Mod alle Wege durchgegangen währe, dann hätte man gemerkt das die Folgen fehlen , bei aufrufen über die Sprachfernbedienung . Hätte der Kunde es gleich geschrieben, hätte man es wahrscheinlich auch über die Sprachfernbedienung getestet. Die Zeit reicht warscheinlich gar nicht , da mehrere Probleme von den Mod gleichzeitig behandelt werden, wird ja nun hoffentlich auch behoben ,ist ja nun bekannt, ob es nun ein generelles Problem ist über die Sprachfernbedienung ist ja auch nicht klar ???? Nett und freundlich gesagt. 😉

@miika 

Unke.😋

Sei kein Frosch - sei ein Hase.😂

Jetzt ist  Ostern.🥚

Hallo @MelT1512, 

fehlen die Folgen aus Staffel sechs auch über den genannten "Umweg"? 

Eine Rückmeldung unserer zuständigen Kollegen, dass eine Lösung für das Problem gefunden wurde, gab es bisher nicht. Wir empfehlen daher weiterhin, den gesuchten Inhalt über den Reiter "Serien" > "alle Serien" zu öffnen.

VG,

Christina

Die einzigste Folge ist die 14 aus Staffel 6, sonst alles vorhanden, bei mir jedenfalls. 😉

In der EPG wird auf dem Q Receiver Folge 1+2 von 20.15 angezeigt, bei Sky Go steht ab 20.15 S2 Folge 22 , und bei Sky Q App wieder ab 20.15 beide Folgen 1+2 , verstehe wer will, eventuell wieder Lizenzrechte? Werd morgen mal schauen. @Lando02  😉 EPG kann ich bei GIGA  TV nichts sagen .

Bei mir ist unter Staffel 14 als erste Folge S2F22 eingeordnet und die erste Folge der 14. Staffel fehlt. Diese beginnt mit S14F2.

Was passieren eikgentlich beo Sky so oft solche Fehler?

Hallo zusammen, 

danke für eure Mitteilungen! Wir haben den Fachbereich bereits informiert und die Kollegen sind an der Behebung dran. Es gibt seit gestern leider ein größeres Datenproblem, was alle Sky-Plattformen, außer WOW, betrifft. Habt somit ein wenig Geduld. 

Viele Grüße,

Nadine 

Bei mir auf dem Receiver, Staffel 6-14 vorhanden ,alle Folgen jeweils vorhanden, bei Staffel 14 fängt es mit Folge 2 an, SAT Kunde und bei Alle Serien geschaut. 😉 Sky Go sieht es bei mir auch ganz anders aus. Sky Q App so wie auch auf dem Receiver von 6-14 alles vorhanden.

Hallo zusammen,

über dem Q sind alle Folgen verfügbar, wenn man auf Serien und Alle Serien geht. Bei Sky Go bitte Alle Inhalte, Serien, Serien A-Z, dann ist auch alles da. 

VG, Axel 

Gerade probiert 

geht nicht 

es fehlen die oben genannten Folge. 
noch wer einen Tipp ? 

Hallo @mfitzen,

aktuell haben wir nur die Lizenzen ab Staffel 6.

VG, Axel 

Vielen Dank für die Liste. Solche Infos würde ich mir im TV auf den jeweiligen Übersichtsseiten der Staffeln wünschen. 

Gruß