Bild- und Tonstörungen bei Universal & Warner Tv

[Jannett83]

Ich habe leider das Problem, dass auf den Sendern Universal und Warner extreme Bild- und Tonstörungen bestehen. Total verpixelte Bilder, die dann meistens sogar stehen bleiben. Seitdem die Frequenz gewechselt wurde, besteht das Problem. Ich habe schon zweimal den Sendersuchlauf neu gestartet und auch die ganzen Kabel entfernt und neu gesteckt. Woran kann es noch liegen?

[KatjaZ]

Hallo @Jannett83,

bitte gehe einmal die folgenden Schritte durch: https://www.sky.de/hilfe/s/article/bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-receiver Helfen diese nicht, kannst du direkt über den Link unseren Vor-Ort-Service buchen.

Viele Grüße

Katja

[Jannett83]

Hallo Katja,

ich werde es dann mal mit dem Restart versuchen. Am Antennenkabel kann es m. M. nicht liegen, da vor dem Frequenzwechsel Ende März keine Probleme gab. Erst seitdem diese Sender verschoben wurden. ☹️

liebe Grüße Jannett