Wie komme ich hier an eine DHL Paketnummer?

[derkleene1990]

Guten Abend,

Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert nur, wenn ich bereits bei sky registriert bin. Eine Registrierung ist doch erst möglich, wenn die Smartcard da ist?

(https://www.sky.de/mein-sky/sendungsverfolgung?customernumber=6753182329)

Wie komme ich nun zur DHL Paketnummer?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

[miika]

passt die Kundennummer ?

[derkleene1990]

Laut Bestätigungsmail ja

[logi42]

Hi,

der Link in der Mail führt zur Sendungsverfolgung bei Sky. Hier kannst Du dein Paket verfolgen, gib dort die Nummer ein.

DHL Sendungsverfolgung - den Status Ihrer Pakete verfolgen | DHL

[derkleene1990]

Hi,

Den Link habe ich ja mit meiner Versandmail bekommen. Wenn ich auf den Link gehe, kann ich auch nichts eingeben.

Es kommt nur:

Du hast im Moment keinen aktiven Auftrag!

[miika]

das sieht danach aus, dass sky deine Daten noch nicht eingepflegt hat. sky braucht mehrere Tage - Stau.

[derkleene1990]

Aber die Ware ist trotzdem unterwegs?

[miika]

möglich. Aber auch da hat es kürzlich Staus gegeben. Musst dich überraschen lassen

Viel Glück.

[derkleene1990]

Ok, danke für eure schnelle Hilfe

[Boomer2011]

Das selbe Problem habe ich auch. 

Sky gestern per express bestellt und nach der Mail wo die Kundennummer drin steht und ich eine weitere Mail bekommen sollte, nichts mehr gehört. 

Kann mir ein Moderator einmal weiter helfen?

Meine Kundennummer wird auch nicht erkannt 

[Mayk]

Hallo @Boomer2011,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk