Wie kann ich ein nicht bestelltes Ticket stornieren ?

[kanndochnichtse]

Hallo Community,

ich komme mit dem Ticket Support nicht weiter und wollte Fragen ob jemand eventuell

in der gleichen Situation war und mir einen Tip geben kann.

Sky Ticket Support hat mir ein Supersport Monatsticket Abo ohne mein Zutun oder mich zu Fragen gebucht.

Sofortige Kündigung hat nichts gebracht - die Mindestlaufzeit ist bis Ende Jan.

Ich habe bisher 2 Nachrichten via Kontaktseite geschickt - bisher keine Antwort.

Irgendwie sehe ich nicht ein die kostenpflichtige Hotline anzurufen und mich mehr als 30 min in die

Warteschlange zu hängen für einen Fehler für den ich nichts kann.

Hat jemand eine Email Adresse die hier funktioniert oder eine kostenfreie Nummer bei der man nicht ewig warten muss ?

Vielen Dank für Eure Hilfe !

[herbi100]

service@sky.de

[miika]

auf einen Moderator warten, denn du hättest nicht kündigen sondern widerrufen müssen.

Es handelt sich nicht um eine "Verlängerung" eines Tickets ?

[kanndochnichtse]

danke für die Email Adresse, werde ich mal versuchen.

ich habe vor ca 10 Tagen via dem Kontaktformular widerrufen aber außer der Bestätigung dass

ich eine Nachricht geschickt habe nichts mehr bekommen.

ist auch keine Verlängerung:

Ich hatte Ende Okt das Nov 50% Special bestellt und eine Bestätigung der Buchung bekommen.

Da das Ticket doch nicht gebucht war habe ich via Kontaktformular nachgefragt.

7 Tage später habe ich eine Email bekommen dass ich mich freuen soll weil jetzt das

neue Sonderangebot mit Laufzeit bis mindestens 31.1.19 für mich gebucht wurde.

Die Spiele die ich mir vorrangig anschauen wollte waren aber da schon gelaufen -

und welcher Fußballfan bucht sich im Jan ein Supersport Ticket ?

[kanndochnichtse]

Ein Wiederruf funktioniert nicht.

Ich habe darauf folgende Antwort von Sky bekommen (und komme mir dabei irgendwie verhöhnt vor):

Tut uns leid, deine Buchung bei Sky Ticket lässt sich nicht mehr widerrufen. Du hast durch die Aktivierung deines Accounts auf dein Widerrufsrecht verzichtet.

Vorschlag zur Güte: Schau einfach mal rein. Wir sind uns sicher, dass du und unser Programm schnell beste Freunde werden.

Mich wunderts nicht wenn Sky keinen Fuss auf den Boden bekommt.