Schade, dass meine Frage nicht irgendwo auf sky.de als Anleitung zur Verfügung steht.
Am besten für alle verfügbaren Apps.
Die Fehlermeldung im Sky Q ist nicht hilfreich. Es sollte so etwas angezeigt werden:
Um das Amazon Prime Profil des Hauptkontoinhabers von diesem Gerät zu entfernen, loggen Sie sich bitte in auf der Amazon Prime Video Webseite ein und melden das Gerät dort ab.
https://www.amazon.de/gp/video/settings/your-devices
Das heißt eine Abmeldung ist alternativ nur den Sky Q auf Werkseinstellungen zu setzen?
Oder gibt es ein Service Menü / Verstecktes Menü, wo man die App zurücksetzen und das Konto trennen kann?
Der Link von @Markus_79 führt mich direkt zur Lösung.
Die von @schütz verlinkte Anleitung von CHIP ist etwas veraltet: Es gibt kein Zahnrad Symbol mehr.
Die anderen Schritte haben sich nicht geändert.
- Loggen Sie sich mit Ihrem Account bei Amazon Prime Video ein.
Klicken Sie rechts oben neben Ihrem Benutzernamen erst auf das Zahnrad-Symbol und dann auf "Einstellungen".
Bewegen Sie die Maus nach rechts oben über Ihren Namen. Es erscheint ein Menü. Klicken Sie auf "Konto & Einstellungen"- Wechseln Sie in den Bereich "Meine Geräte". Sie sehen nun eine Übersicht aller mit Ihrem Benutzerkonto verknüpften Geräte.
- Suchen Sie das zu entfernende Gerät in der Liste und klicken Sie auf den zugehörigen "Abmelden"-Button.
- Die Beschriftung des Buttons ändert sich zu "Sind Sie sicher?". Klicken Sie ihn erneut an, um die Abmeldung zu bestätigen.
