Ist natürlich nicht gut gelaufen, hier gibt es eine klare Regelung durch das Gesetz, im Handel abgeschlossene Verträge können nicht widerrufen werden. Der Gesetzgeber erklärt das wie gesehen, so gekauft. Du kannst ja im Handel prüfen und sehen was du kaufst/abschließt. Telefonisch oder online hast du die 14 Tage Widerrufsrecht. Oder auch wenn du bei einem Sky Händler in irgendeinem Kaufland, Globus oder Messe was abschließt. Wenn du also im Mediamarkt bei einem Mediamarktmitarbeiter abgeschlossen hast, dann bist du wirklich auf die Gnade des Verkäufers angewiesen. Nur dieser kann den Widerruf/Storno an Sky schicken. Und nur dann wird dieser von Sky gewährt. Versuch einfach noch mal dein Glück mit einem persönlichen Gespräch, eventuell auch mit dem Marktleiter. Viel Glück dabei.
