Widerruf Vertragsverlängerung

[sylens]

Hallo, habe gerade meine Vertragsverlängerung widerrufen, da das telefonische Angebot leider nicht mit dem neuen Vertrag übereinstimmt. Falls dieser Widerruf problemlos über die Bühne gehen sollte, was scheinbar nicht immer der Fall ist, gilt dann sofort wieder die Kündigung des alten Vertrages oder muss ich den dann nochmal kündigen??

[miika]

die gilt dann wieder

In 1-2 Wochen wird sich hier e. Moderator*in melden. Vielleicht lässt sich ja noch was retten.

[sylens]

Na das hoff ich doch

Danke jedenfalls für die superschnelle Antwort!

[herbi100]

Falls dieser Widerruf problemlos über die Bühne gehen sollte, was scheinbar nicht immer der Fall ist,

Das passiert eigentlich nur,

wenn ein Kunde nicht rechtssicher  widerruft und keinen Beweis seines Widerrufs in der Hand hat

und "davon aus geht" wird schon alles passen.

Widerruft ein Kunde mit zB. Einschreiben usw. gibt es keine Probleme.

[jimgordon]

nein, nur weil ein Kunde es nicht beweisen kann  muss es ja nicht sein, dass Sky es nicht bekommen hat und nicht bearbeitet. Nachweisbarer Versand dient ja nur der Rechtssicherheit im Streitfall.

Sky sortiert ja nicht aus und wirft Widerrufe, welche ohne Nachweis verschickt wurden, einfach weg.

[herbi100]

Nachweisbarer Versand dient ja nur der Rechtssicherheit im Streitfall.

Ja, aber bei welchen Fällen sollte der Widerruf den nicht problemlos über die Bühne gehen,

wenn der Kunde seinen Widerruf beweisen kann,

da gibt es doch so gut wie nie Probleme, außer vielleicht mit der Bearbeitungszeit.

[herbst]

Doch, da ist extra einer im Vorzimmer angestellt und sortiert alle Widerrufe ohne Beweise in Ablage 13. 

[jimgordon]

Du zweifelst an der Problemlosigkeit der Bearbeitung, nicht ich.

[Mayk]

Hallo sylens​,

ich schaue mir das gern einmal genauer an. Sende mir dafür bitte, Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

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Gruß, Mayk