Betreff: Wechsel von MagentaTV zu Sky Q IPTV

[miika]

Schon mal auf der Homepage von magenta.tv geschaut? Wäre eine Alternative. Gibt ein Angebot für die, die einen neuen Vertrag brauchen können. WOW kann dazugebucht werden, so dass Skyprogramm zur Verfügung stünde.

Waipu.tv ebenso.

[Bo15]

Hallo,

ich muss auch zu IPTV wechseln, wegen Wegfall des Nebenkostenprivilegs. Kann mich bitte ein Moderator kontaktieren.

Danke vorab.

VG Bo

[axels]

Hallo @Bo15,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[gerp]

Danke für den Vorschlag. Wenn möglich würde ich gerne direkt bei Sky bleiben. Mein Vertrag ist von August 2019.

[axels]

Hallo @gerp,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Marco1909]

Hallo Axel,

würde ebenfalls gerne die Empfangsart von Magenta TV zu Sky Q IPTV ändern. Hierfür benötige ich vermutlich eine Sky Q IPTV Box?! Mein Abo würde ich ansonsten gerne unverändert fortführen.
Welche Kosten würden hierfür anfallen?

Private Nachrichten sind bei mir leider noch nicht freigeschalten.

Viele Grüße
Marco

[axels]

Hallo @Marco1909,

es fällt eine Logistikpauschale in Höhe von 12,90 Euro an. 

VG, Axel 

[miika]

@Marco1909  ... doch, jetzt mit dem ersten Post ist es freigeschaltet.

Kannst aber nicht einfach so, ohne Einladung, schreiben
(wird nicht gelesen).

Ein:e Moderator:in wird sich demnächst melden.

edit: das war fix 😄

[Marco1909]

Hallo Axel,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Wie kann ich die Umstellung am Besten anstoßen?

Viele Grüße
Marco

[axels]

Hallo @Marco1909,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[ToPa1812]

Hi, 

ich müsste im Zuge eines Umzugs meinen Anschlussart auf IP-TV wechseln. 

Kann mich dazu bitte einmal ein Mod kontaktieren?

Vielen Dank!

Liebe Grüße 

Tobi

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

[axels]

Hallo @ToPa1812,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[GutshotGerd]

Guten Morgen,

Ich interessiere mich für einen Wechsel zu IPTV, da ich meinen Kabelanschluss vermutlich kündigen werde. 
Bisher konnte ich keine PM versenden, aber vermutlich geht es nach dem ersten Post 🤞

Gerne kann ich aber auch ein Admin kontaktieren. 

Grüße

GutshotGerd

[kleines23]

@GutshotGerdWarte bis ein Mod Dich auffordert ihn anzuschreiben, sonst werden die nicht gelesen, immer mal schauen.😉

[Nadine]

Hallo @GutshotGerd, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[D2xU]

Moin,

habe gerade über die Hotline den Wechsel von MagentaTV auf SkyQ-IPTV veranlasst, allerdings wurde dort was von einer Logistikpauschale zzgl. Versandpauschale erwähnt? Hier lese ich aber, dass nur Versand zu zahlen wäre? Besteht hier ggf. die Möglichkeit, dass bei mir nochmal zu prüfen, was da nun genau veranlasst wurde?

Vielen Dank für die Mühe.

Liebe Grüße

MOD-EDIT. Gesamten Thread hierher verschoben. 

[Sanny_G]

Hallo @D2xU,

mit Logistik- bzw. Versandpauschale oder Versandkosten ist immer das gleiche gemeint. Diese beträgt einmalig 12,90 Euro. Für das Leihgerät selbst musst du nichts zahlen.

Wenn du magst, schaue ich gern nach. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

[marius_engi]

Guten Tag liebes Forum, 

ab dem 01.07. fällt unser Kabel-TV weg und wir wollen auf Internet- TV umstellen. Dazu habe ich ein paar Fragen. 
Ist es möglich, wenn ich zB. Internet TV über waipu.tv beziehe, Sky dort über den waipu.tv Stick/ Receiver zu schauen ? Oder muss ich dann für die Sky Programme die Sky Q-App nutzen, die ich extra bezahlen muss ? 

Und wenn ich die Empfangsart bei Sky ändere, und meinen Sky Q- Receiver gegen die IPTV-Box tausche, welche Extra-Kosten fallen zu meinem bisherigen Sky Abonnement an ? 
Ich habe dies gerade schon einmal probeweise bis Schritt 4 probiert und dort stand Einmalige Service-Gebühr 29,9€ und sonst keine weiteren Kosten. Aber ich beziehe doch dann mein komplettes TV-Programm (SAT1, Pro7 etc) über diese IPTV-Box, was ich bisher über Kabel Vodafone bezogen habe, das kostet doch dann extra oder ?

Mit freundlichen Grüßen 

Marius

MOD-EDIT: Beitrag verschoben. 

[Sanny_G]

Hallo @marius_engi,

über die 3 Verlinkungen via https://community.sky.de/t5/Receiver/Wechsel-zu-Sky-Q-IPTV/m-p/562737#M312675 findest du alle wichtigen Informationen. Bitte schaue dir diese an.

Wenn du nach dem Lesen dieser Infos nähere Infos bezüglich deinem Vertrag und dem möglichen Wechsel wünschst, nenne mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

[D2xU]

@Sanny_G 

Ja das dachte ich auch, habe aber bei Nachfrage die Antwort bekommen, dass ein Versand zusätzlich zu zahlen wäre, daher habe ich da nochmal nachgedorscht. PN ist raus.