Special Effects

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11 Nachrichten

Montag, 9. August 2021 15:15

Wechsel zu Sky IPTV

Moin,

ich ziehe demnächst um. Leider ist MagentaTV an der Adresse dann nicht mehr Verfügbar. Einen Kabelanschluss hat die neue Wohnung wohl auch nicht. Daher frage ich mich, ob es in diesem Fall die Möglichkeit gäbe, Sky über die neue IPTV Box zu empfangen.

 

Die Sky-Hotline wollte mich dazu an die Fachabteilung weiterleiten, die war aber mehrmals nicht erreichbar. Kann mir hier jemand dazu weiterhelfen?

 

Viele Grüße 

Tiertrainer

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38 Nachrichten

vor 4 Jahren

Kann mir ein Mod vllt Mal sagen ob sich bei einem Wechsel von SAT zu Sky q IPTV was ändert ... 

 

Ich habe z.b Dauervorteils Preis und Multiscreen Service umsonst und würde das auch gerne so behalten ... 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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4K Nachrichten

Hallo @thight5,

 

ich muss dazu einmal in dein Abonnement schauen. Sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

Gruß, Mayk

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Level 10

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5.6K Nachrichten

vor 4 Jahren

@thight5

Da du ja nur die Empfangsart wechselst, bleibt alles so wie in deinem Vertrag vereinbart!

Deinen Receiver musst du gegen die IPTV Box tauschen. 

Denke bitte daran.... Keine Aufnahmen möglich! 

Eine Einschränkung.... 

Ein paar Unterschiede ergeben allerdings je nach Empfangsart. Während Sky Q Kunden mit Satelliten-Anlage oder Kabelanschluss ihr Programm auf maximal 5 TV-Geräten gleichzeitig schauen können, ist Sky Q über Internet auf höchstens 3 Fernseher gleichzeitig begrenzt.

Ein Mod wird sich hier melden und das mit dir regeln 

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Tiertrainer

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38 Nachrichten

Hallo,

 

Ich nehme nie auf ... Für mich also keine Einschränkung UHD soll ja in paar Jahren 🤣 kommen .... Was mich viel eher stört ist kein Dolby Atmos bzw. Mehrkanaltöne bei Sky Cinema schauen ? 

Tiertrainer

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11 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich bin am überlegen zu Sky Q IPTV zu wechseln, da ich beim Sat Receiver immer wieder Ruckler habe auch wenn es nicht so stürmisch wie heute ist wie heute!

 

Verstehe allerdings nicht warum ich da als Bestandskunde 99€ zahlen soll es ist ja eigentlich nur ein Gerätetausch!

 

Was würde mir denn ausser im Moment UHD,  und dauerhaft TimeShift und Aufnahme entgehen?

 

Hätte ich DAZN1 und 2 weiterhin? Hätte ich gängige Sender?

 

Da die Satkabel ja eh liegen könnte Aufnahme über den TV Tuner erfolgen da ohnehin nur wenig aufgenommen wird meist öffentlich rechtliche selten Private und PayTV eigentlich gar nicht!

 

LG

Level 10

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5.6K Nachrichten

vor 4 Jahren

@anonymousUser Verstehe allerdings nicht warum ich da als Bestandskunde 99€ zahlen soll es ist ja eigentlich nur ein Gerätetausch!

 

Das ist so nicht richtig. 

Du wechselst hier die Empfangsart und die ist nunmal nicht kostenlos. Du wirst da nicht nur die 99€ bezahlen müssen, sondern auch noch die Logistikpauschale 

 

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

ich interessiere mich auch für einen Wechsel von Magenta TV zu Sky Q IPTV und habe die letzten Seite verfolgt. Habe ich das richtig verstanden das bestehende Rabatte bleiben und ich für den Wechsel nur 12,90€ Pauschale bezahlen muss? Wie läuft das dann ab? Wie kann ich den Wechsel beantragen?

 

Danke für die Hilfe!

Tiertrainer

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38 Nachrichten

du zahlst einmalig 99 € wechselgebühr + 12,90 Versand... Rabatte bleiben

Moderator

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4.5K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, nenne mir deine Kundennummer bitte einmal per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

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Tiertrainer

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11 Nachrichten

vor 4 Jahren

Schade an mir scheint Sky nicht interessiert zu sein. am Telefon wird man stundenlang hingehalten versuche es seit Tagen durch zu kommen bezüglich Kündigung oder Beratung wegen Wechsel zu IPTV. Werde die Kündigung am Montag schriftlich losschicken!

 

LG

Sky Team

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6.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

dass dir nicht nicht geholfen wurde und du deswegen über die Beendigung nachdenkst, tut mir leid. 

 

Gerne helfe ich dir. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum sowie die letzten 4 Zahlen von der IBAN. Sofern du PayPal als Zahlungsweise hast, benötige ich deine aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. 

 

Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine 

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Kulissenbauer

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64 Nachrichten

vor 4 Jahren

Moin, 

mal eine dumme Frage: Kann ich drei IP-TV Boxen bekommen, anstatt des Minis?
Jetzt habe ich endlich meinen Glasfaser Anschluss und könnte nach 25 Jahren meine alte Sat Anlage in Rente schicken. 

 

Wenn ja fallen 99,95€ für den erste IP Receiver an, die anderen beiden je 29,95€ plus 12,90 Versandpauschale. Wären ca. 173€, was ein ganz schönes Brett wäre. 

Günstiger wäre es dann wohl den Vertrag das eine Jahr noch auszusitzen und dann einen neuen abzuschließen. Wobei ich eigentlich so eine Vorgehensweise nicht bevorzuge. 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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5.4K Nachrichten

Hallo @zendel25,

 

die Umstellung auf Sky Q IPTV ist jederzeit möglich. Für die erste Sky Q IPTV Box werden einmalig 99 Euro zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale berechnet. Jede weitere Box kostet einmalig 29 Euro. insgesamt kann man bis zu 3 Sky Q IPTV Boxen erhalten.

 

Viele Grüße,

Benni

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Kulissenbauer

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64 Nachrichten

Hallo, das würde ich gerne in dann doch in Anspruch nehmen wollen. Kann mir jemand von den Mods behilflich sein. 

Geräuschemacher

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9 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo, möchte gerne von Sky Q Sat wechseln zu Sky Q  IPTV.  An wen kann ich mich melden.

Beleuchter

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85 Nachrichten

vor 4 Jahren

Kann mir mal jemand sagen warum der Wechsel 99 tocken kosten soll

Ich dachte das ein empfangswechel 29,90 kostet?! 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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5.4K Nachrichten

Hallo unitymedia,

 

bei einem Bestandskunden kostet der Wechsel einmalig 99 Euro zuzüglich 12,90 Euro Versand. Jede weitere Sky Q IPTV Box ist für einmalig 29 Euro zu haben, die Liefergebühren betragen weiterhin 12,90 Euro.

 

Für weitere Fragen kannst du mich gerne privat anschreiben:

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

 

Viele Grüße,

Jano

Tiertrainer

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38 Nachrichten

Also 3 Boxen direkt bestellt bei Umstellung kosten mich nur 99 Euro + 12.90 Versand ? 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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5.4K Nachrichten

Hallo @thight5,

 

nicht ganz, in dem Preis ist eine Sky Q IPTV Box enthalten. Optional können bis zu 2 weitere IPTV Boxen für jeweils 29 Euro hinzugebucht werden.

 

Viele Grüße,

Benni

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Tiertrainer

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38 Nachrichten

vor 4 Jahren

Dann ist die Aussage jede weitere Box ist gratis aber falsch ... 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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5.4K Nachrichten

vor 4 Jahren

Entschuldigt, ich habe mich verschrieben und meinen Beitrag angepasst. Jede weitere Box kostet einmalig 29 Euro. 🙂

Special Effects

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4 Nachrichten

vor 4 Jahren

Moin,

ich möchte von Sky Q auf Sky Q IPTV wechseln.

Kann mich bitte ein Mod dabei unterstützen.

Danke & schönen Abend

Level 20

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10.8K Nachrichten

Guten Abend @anonymousUser

 

gern können wir beide dies besprechen und ich nehme dann bei Bedarf die Umstellung vor. Sofern du noch offene Fragen hast, immer her damit. 🙂

 

Bitte nenne mir dann auch gleich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny
 

(Bearbeitet)

Tiertrainer

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17 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo!

Würde man bei einem Wechsel zu Sky Q IPTV die Multiscreen Option behalten? Wenn ja  bräuchte man ja nur eine 2.Box bestellen.

Viele Grüße 

Kulissenbauer

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64 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo, 

ich sollte mich nochmal melden. Ich habe meine erste IP TV Box bekommen und angeschlossen. Nach einigen Mühen läuft es jetzt gut. 

Nun möchte ich 2 weitere IP Boxen bestellen. Dieses sollte ich laut @Janocore tun und benötige Unterstützung von ihm. 😊

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Sky Team

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9.9K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

am Vertrag ändert sich nichts. 

 

VG, Axel

 

Hallo @zendel25,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

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Tiertrainer

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17 Nachrichten

vor 4 Jahren

Screenshot_20211104-125426_DuckDuckGo.jpg

Gilt das auch für den Wechsel zu Sky Q IPTV? 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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5.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser und @anonymousUser,

 

@anonymousUser Das Angebot gilt nur für den Sky Q Receiver. Bei einem Wechsel auf die Sky Q IPTV Box fällt eine Gerätepauschale von 99 Euro zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale an.

 

@anonymousUser Zu einer Aufnahme- bzw. Timeshift-Funktion liegen uns leider keine näheren Informationen vor.  

 

Viele Grüße,

Benni

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Tiertrainer

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17 Nachrichten

Das ist schon klar. Wie das mit der Multiscreen Option? Wäre die auch dabei?

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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5.4K Nachrichten

Die Multiscreen-Option kann optional für 10 Euro hinzugebucht werden.

Tiertrainer

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17 Nachrichten

Danke erstmal. Und was gilt wenn ich die Multiscreen Option schon habe, weil ich von meinem alten Gerät zu Sky Q gewechselt bin? Siehe oben...

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

ich muss schauen, auf welcher Preisliste sich dein Abonnement befindet. Dazu benötige ich deine Kundennummer. Klicke bitte auf mein Profil und gehe dann auf 'Nachrichten'. 

 

Gruß, Mayk

(Bearbeitet)

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