Special Effects

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11 Nachrichten

9/08/2021 15:15

Wechsel zu Sky IPTV

Moin,

ich ziehe demnächst um. Leider ist MagentaTV an der Adresse dann nicht mehr Verfügbar. Einen Kabelanschluss hat die neue Wohnung wohl auch nicht. Daher frage ich mich, ob es in diesem Fall die Möglichkeit gäbe, Sky über die neue IPTV Box zu empfangen.

 

Die Sky-Hotline wollte mich dazu an die Fachabteilung weiterleiten, die war aber mehrmals nicht erreichbar. Kann mir hier jemand dazu weiterhelfen?

 

Viele Grüße 

Geräuschemacher

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3 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo Mods,

 

ich habe 2 Sky Q Receiver (Hauptgerät & 2. Karte; beide SAT) und 2 Leihgeräte Q MINI.

 

Möchte jetzt einen Sky Receiver SAT oder Q MINI gegen einen Q-IPTV tauschen. Ist das möglich und wenn ja wie?

 

Bleiben die Konditionen gleich? Welche Kosten kommen auf mich zu?

 

Danke für Hilfe

Gerhard

Level 10

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5.6K Nachrichten

vor 4 Jahren

@anonymousUser 

Eher nein, da du damit die Empfangsart wechselst 🤔

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Geräuschemacher

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3 Nachrichten

@puhbert ...wäre ziemlich eingeschränkt, wenn Mischbetrieb nicht möglich...schade 😪

Sky Team

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5.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser

 

da hat der User @puhbert die richtige Vermutung. In einem Vertrag können nicht zwei unterschiedliche Empfangsarten hinterlegt werden. Ein kompletter Wechsel auf Sky Q IPTV ist ohne Probleme möglich. Hierbei werden einmalig 99 Euro Geräte- und Servicepauschale für die erste Sky Q IPTV Box sowie 12,90 Euro Logistikpauschale berechnet. Sofern du eine zweite oder dritte Box wünschst, kann/können diese für jeweils 29 Euro dazugebucht werden (Voraussetzung hierbei ist Multiscreen). 

 

Viele Grüße, 

Katja

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Geräuschemacher

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3 Nachrichten

@KatjaZ Danke für die schlechte Nachricht.

Eine komplette Umstellung ist nicht gewünscht, da UHD bekannter Maßen nicht über IPTV funktioniert. Wollte nur einen Raum von dem lästigen SAT-Kabel befreien und die Q-MINI ja leider nicht die Funktionalität von IPTV bringt.

Schade.....vielleicht ist das ja demnächst möglich.

 

Gruß

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Sky Team

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5.8K Nachrichten

@anonymousUser

 

sofern sich etwas bezüglich UHD auf Sky Q IPTV ändert, werden wir das natürlich kommunizieren. 🙂 

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Level 1

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70.1K Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich würde auch gerne von Kabel auf Sky Q IP wechseln, könnte sich ein Mod dem annehmen ?

 

 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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4K Nachrichten

Hallo @Anonym,

 

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.
 

Gruß, Mayk

Tiertrainer

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17 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo! Interessiere mich für einen Wechsel zu Sky IP TV. Mein aktuelles Abo E+B+S+HD mit Modul. Würde ich bei einem Wechsel zu Sky IPTV Multiscreen kostenlos erhalten, wie es bei einem wie es beim Wechsel zu Sky Q wäre? Und würde ich meine UHD Option behalten? Vielen Dank

 

Level 1

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70.1K Nachrichten

@anonymousUser ,

 

Sky über Magenta TV?

 

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Tiertrainer

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17 Nachrichten

Nein. Über Satellit.

 

Level 1

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70.1K Nachrichten

@anonymousUser,

 

ab Seite 2, ab dort geht es auch um einen Wechsel Sky intern

https://community.sky.de/t5/Receiver/Wechsel-zu-IPTV/td-p/562573

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Tiertrainer

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17 Nachrichten

Ja....das habe ich schon gelesen. Aber ich wollte eigentlich ein Moderator die Sache ansieht. Ich habe im Forum keine eindeutige Antwort auf mein Anliegen gefunden..

 

Level 1

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70.1K Nachrichten


@anonymousUser  schrieb:

Ja....das habe ich schon gelesen. Aber ich wollte eigentlich ein Moderator die Sache ansieht. Ich habe im Forum keine eindeutige Antwort auf mein Anliegen gefunden..

 


Dann bitte warten 😉

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Tiertrainer

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22 Nachrichten

vor 4 Jahren

Guten Tag,

 

ich würde auch gern von Sat auf das neue IPTV mit 2 Boxen wechseln.

Geräuschemacher

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4 Nachrichten

vor 4 Jahren

Servus,

ich bin ein geplagter Magenta TV Kunde mit Sky, und würde gerne auf Sky Q IPTV umsteigen. 

Kann mir einer helfen ?

DANKE

Sky Team

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4.8K Nachrichten

Hi @anonymousUser,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickst.

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben wurde, teile mir deine Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny

 

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

wieso wollen hier so viele von Magentatv zu Sky q IPTV wechseln?

 

Da ich nächsten Monat umziehe und dort keine sat Anlage ist und ich keinen Kabelanschluss will hatte ich vor mit Sky zu Magenta tv zu ziehen. Vorteil wäre auch das ich nur einen Receiver hätte.

Wo sind die Probleme bei Magentatv und Sky zusammen?

Internetleitung wäre bei 250mbit/50mbit.

 

Viele Grüße 

Christian

Level 1

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70.1K Nachrichten

vor 4 Jahren

Für viele Nutzer kann DAZN 1+2 oder die Integration der Privaten über Sky IPTV ein Grund sein. Ansonsten ist Sky über Magenta TV nicht die schlechteste Variante 

Special Effects

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11 Nachrichten

vor 4 Jahren

Also ich war mit Sky über Magenta zufrieden, allerdings war dies nach meinem umzug nicht mehr verfügbar. Und auf Kosten für den Kabelanschluss hatte ich keine Lust.

Geräuschemacher

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4 Nachrichten

vor 4 Jahren

Ich hatte große Probleme mit den Boxen von MagentaTV. Diese verwenden das igmpv3 Protokoll, und sobald irgendein Gerät das nicht kann, legt MagentaTV das ganze Netzwerk lahm und Fernsehen ist dann auch nicht mehr möglich.

Ich konnte das Fehlerverursachende Gerät auch nicht wirklich finden, nach unzähligen Tests, Tutorials und Störmeldungen bei der Telekom, bis hin zur Trennung der Geräte über einen Switch mit VLan, hatte ich dann keine Lust mehr... Alles funktioniert ohne Fehler, bis eines der MagentaTV Geräte länger lief.....

Mittlerweile vermute ich, daß die Videosprechanlage ( auch über IP ) nicht mit MagentaTV kompatibel ist.

Aber seit dem ich die IPTV Box von Sky habe - funktionert alles so wie es sein soll....

 

Special Effects

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11 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo,

 

Da unsere Satanlage altersbedingt nicht mehr so funktionieren möchte, würde ich gerne wissen, welche Gesamtkosten auf mich zukommen, wenn ich von Sat auf IPTV umsteige. Zurzeit besitzen wir 2 Sky Q Sat Receiver sowie 1 Sky Q Mini.

 

Vielen Dank im vorraus.

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, ich habe deine Frage mal hierher verschoben. 

 

An deinen monatlichen Kosten ändert sich nichts. Für den Wechsel fällt jedoch eine einmalige Geräte- und Servicepauschale in Höhe von 99 Euro für die Sky Q IPTV Box sowie 12,90 Euro Logistikpauschale an. Beachte bitte, dass du beide Sky Q Receiver zurücksenden musst. Die Sky Q Mini Box kannst du aber weiterhin verwenden. 

 

Wenn du noch eine 2. Sky Q IPTV Box als "Zweitkarte" bestellen möchtest, kostet diese 29 Euro (Geräte- und Servicepauschale) zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale. Diese kann aber erst bestellt werden, sobald du das 1. Gerät erhalten hast. 

 

VG, Sanny

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Kamera

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2.3K Nachrichten

"Diese kann aber erst bestellt werden, sobald du das 1. Gerät erhalten hast." 

Warum einfach wenn es auch umständlich geht... Das ist Sky.

Special Effects

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11 Nachrichten

vor 4 Jahren

@Sanny_G  , erstmal danke für das korrekte verschieben. 

Bin gerade ein wenig verwirrt. Habe heute Mittag am Telefon ein ganz anderen Preis zum wechseln gehört, da wurde mir was von über 200 € gesagt und das auch der Sky Q Mini getauscht werden müsste.  Deswegen habe ich die Frage hier nochmals gestellt, da ich mir nicht vorstellen konnte über 200 € für den wechsel zu bezahlen. Also kann ich wie von dir beschrieben den Wechsel für einmalig 99€ + Versand vollziehen? 

 

VG

Lars

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Level 20

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10.8K Nachrichten

@anonymousUser: Natürlich musst du keine 200 Euro zahlen. Es ist so, wie ich dir hier beschrieben habe. 

 

Sofern du den Wechsel wünschst, nehme ich diesen gern für dich vor. Dazu benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

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Kamera

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2.3K Nachrichten

@anonymousUser  

Es sind zwar nicht über 200€, aber mit 2 IPTV Boxen und Versand bist du bei über 150€. Für das Geld könntest du auch deine Sat-Anlage erneuern.

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Special Effects

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11 Nachrichten

vor 4 Jahren

@axhd51 

 

Wäre es meine Sat Anlage auf dem Haus würde ich dies tun. Aber mein Vermieter sieht das ganze nicht so locker und deshalb mache ich mich dan von ihm unabhängig.

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Kamera

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2.3K Nachrichten

@anonymousUser 

Achso ok, war nur so ein Gedanke von mir.

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Special Effects

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11 Nachrichten

vor 4 Jahren

@axhd51 

Alles gut. Habe mich auch mehrmals und ausgiebig mich mit ihm darüber unterhalten, das es für alle eine Win Win Situation wäre , aber sieht nur das Geld.

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Tiertrainer

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13 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert und würde auch gerne einen Wechsel von Magenta TV zum Sky Q IPTV Receiver durchführen. Der Berater am Telefon sagte mir bei Vertragsverlängerung, das sei wohl möglich.

Sky Team

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6.9K Nachrichten

Hallo @checker55,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern von der IBAN. Sofern du PayPal als Zahlungsweise hast, benötige ich die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Zahlen.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

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