Vertragslaufzeit Sky

[hsvler23]

Hallo,

ich habe einen Sky Vertrag seit Ende 2017 laufen für 24,99 €.

Der Vertrag hat meines Wissens nach keine bestimmte Laufzeit, da er beidseitig monatlich kündbar ist.

Die Frage ist, zahl ich auch dann immer sicher die 24,99€ oder geht es iwann auf den Standartpreis hoch?

Ich verstehe diesen Vertrag nicht ganz und manchmal ist das ja ziemlich verschachtelt.

In der Anlage seht ihr meinen Vertrag mit dem Passus "Ihre Vertragslaufzeit".

Bitte um Aufklärung.

[hsvler23]

[#3]

So wie ich deinen Vertrag interpretiere zahlst du immer 24,99€, aber ab 01.08.2018 hast du nur noch das Grundpaket (Entertainment)! Cinema, Sport und Bundesliga  und deren HD-Ableger werden dunkel!

[uwe96]

Das steht doch genauso da. Bis 31.7.18. Endet Automatisch. Was ist daran nicht verständlich

[#5]

Und bis zum 31.08.2018 soll er dann 24,99€ für einen schwarzen Bildschirm zahlen? Am 01.08.2018 endet die Freischaltung für die einzelnen Pakete, außer des Grundpaketes!

[kleines23]

Grundpaket ist doch noch da bis 31.08.2018 , so lese ich es und für 24,99 .

[hsvler23]

Weil das war ein Neuvertrag und ich habe den eig. komplett abgeschlossen.

Jetzt habe ich bei SKY angefragt und die haben mir die o.g. Bestätigung meines Vertrages zugesandt.

ABER BEI ABSCHLUSS vom Vertrag, habe ich folgende Bestätigung erhalten, siehe hier:

E: Abschluss am Telefon war komplett Paket für 24,99€!

[#8]

Richtig und wenn er nicht kündigt, hat er ab 01.09.2018 weiterhin das Grundpaket für 24,99€!

[hsvler23]

[kleines23]

Richtig

[hsvler23]

schaut euch mal den Vertrag vom Abschluss an. Da ist das mit den Freimonaten anders angegeben. Habe das Gefühl das die Freimonate immer enden in dem Monat wo ich meinen Vertrag einfordere, weil Sie es nicht öffentlich publizieren wollen.

Oder wieso ist der Passus jetzt anders.

[#12]

Empfängst du denn aktuell alle Sender?

[hsvler23]

Na klar empfange alles. Nur HD+ wurde im Juni abgeschaltet nach 6 Monaten aber das war auch nur für 4 Monate Gratis dabei.

Sonst komplette Programm vorhanden.

[#14]

Dann dürfte aktuell der Vertrag von oben gelten! Ab 01.08.2018 dann nur noch das Grundpaket für 24,99€! Sollte sich aber mal ein Moderator anschauen, weil du ja meinst, du hättest am Telefon komplett abgeschlossen! Diese melden sich hier automatisch und schreiben blau hinterlegt! Kann allerdings mal 3 Tage und länger dauern!

[hsvler23]

Wäre nett wenn mal ein Moderator das anschauen kann.

Weil ich mein man kann ja nicht zwei verschiedene Vertragsbestätigungen machen.

Im Zweifel müsste ja der erste gelten, der abgeschlossen wurde und nicht der, denn ich angefordert habe zur Kontrolle.

Dank dir!

[herbst]

Ab dem 25. Monat kannst du nur noch Entertenment sehen und zahlst den gültigen Standardpreis ohne Rabatte = 21,99€.

[kleines23]

Hab ich was nicht gelesen oder wie kommst Du auf ab 25. Monat , es ist doch ein Monatlich Kündbarer Vertrag ohne feste Laufzeit ?,

[hsvler23]

Wo entnimmst du das mit dem 25. Monat? Ich kann das nirgends finden auf der Bestätigung

So wollte ich es auch haben eigentlich...

[didi]

Falls keine Kündigung ausgesprochen werden sollte, wird es ab dem 25.Monat so sein, wie von herbst​ geschrieben.

[herbst]

hsvler23 schrieb:

Wo entnimmst du das mit dem 25. Monat? Ich kann das nirgends finden auf der Bestätigung

Weil "alle" Bestätigungen "falsch" geschrieben waren.... (Das Angebot an sich, war aber nicht schlecht.)

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