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Unscharfes Bild und Puffern bei On Demand Inhalten trotz guter Internetbandbreite

WhisperWhisper
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Unscharfes Bild und Puffern bei On Demand Inhalten trotz guter Internetbandbreite

Hallo,

ich habe seit Kurzem das Komplettpaket von Sky mit dem Sky-Q Receiver und UHD. Ich habe das Problem, dass. beim on Demand Streamen von v.a. Serien über Sky alle paar Minuten für mehrere Sekunden das Bild extrem unscharf wird und teilweise auch die Serie aufhört und eine Buffering-Anzeige kommt. Das Problem betrifft ausschließlich die on Demand Inhalte von Sky und ist wirklich störend. Ich kann die gleiche Serie bei Netflix oder Prime schauen, ohne das derartige Probleme bestehen. Auch Fußball in UHD ist kein Problem. Ich habe eine 250 M/Bits Internetleitung. das sollte ja eigentlich alle mal reichen.

 

Hardware-Reset habe ich bereits durchgeführt, auch Router-Neustart. Ohne Erfolg.

 

Hat vielleicht jemand die Lösung für das Problem?

 

Vielen Dank und liebe Grüße.