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Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

Geräuschemacher
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Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

Hallo Mods,

bis Ende April konnte man seinen Sky+ Receiver gegen einen Sy+ Pro Receiver tauschen, da ich bis dato keinen UHD TV besaß sah ich darin keine Notwendigkeit. Ich habe daher Anfang Mai den Sky-Support angeschrieben, bzgl. des umtausches.

Leider stellt dies Sky vor eine enorm hohe Herausforderung - Umtausch nur in Verbindung von zusätzlich 10€ monatlich für Sky Q, welches für mich keinen Mehrwert hat, ich schaue Sky nur alle paar Wochen und benötige auch die Nutzung auf 5 Endgeräten NICHT.

Sky hat sich auf die große Fahne geschrieben kundenorientiert zu arbeiten und auch auf Kundenwünsche einzugehen - leider Fehlanzeige.....

Kann sich bitte ein Mod melden, damit ich mein Anliegen platzieren kann - aktuell bin ich einer Kündigung näher, als bei Sky zu verbleiben.

Grüße Buddym

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Maskenbildner
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Re: Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

das Angebot gibts halt nicht mehr... Gehst doch auch nicht in nen Supermarkt und sagst: Ich will die Kiste Pils zum Angebotspreis von letzter Woche, Ich trinke vielleicht 1-2 Fläschchen im MonatSmiley (überglücklich)

Geräuschemacher
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Re: Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

Du vergleichst Äpfel mit Birnen ;-)

Schnitt
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Re: Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

Du hast ein Sky Abo und schaust nur alle paar Wochen ? Wie geht das überhaupt zusammen ?

Warum sollte Sky denn jetzt die Notwendigkeit bei Dir sehen ?

Regie
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Re: Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

Hast du überhaupt ein Rabattabo? Sonst zahlst du doch gar nicht mehr monatlich.

Geräuschemacher
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Re: Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

Endlich eine sinnvolle Frage - Danke.

Ich habe ein Rabattabo, somit wäre Sky Q ja nicht inkludiert.

Schnitt
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Re: Umtausch Sky+ Receiver gegen einen Sky+ Pro aka Sky Q Receiver

Du bestehst jetzt aber auf den Austausch Deines Receivers weil Du Dir einen UHD TV gekauft hast .

So richtig ?

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