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Umgezogen und fehlende Programme+ Adresse ändern

lauterlu
Tiertrainer
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Umgezogen und fehlende Programme+ Adresse ändern

Hey Alle,

 

Ich bin umgezogen und mir fehlen nun viele Sky Programme. Bundesliga 4-6 sind bspw. da aber Bundesliga 1-3 fehlen. Oder auch der "Hauptkanal" auf Position 202 fehlt. Anbieter sowie Empfangsart (Kabel) hat sich nicht verändert. 

Ich habe alle Dinge getan die online vorgeschlagen wurde:

1. Neues Kabel ausprobiert 

2. Router zurückgesetzt 

3. Router Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt 

4. Neuer Suchlauf 

5. Neueste Software installiert (obwohl die neueste schon drauf war.

Signalqualität war bei 90 und der andere Wert bei 63

 

Kann mir jemand einen Tipp geben? 

Und im Zuge dessen kann ein Sky Mensch meine Adresse ändern? Wenn ich das online machen möchte wird mir im Zuge dessen immer ein neuer Receiver vorgeschlagen, den ich ja eigentlich nicht benötige.

 

Viele Grüße 

Luis Lauterbach