Ton weg während der Serie bei Sky Ticket

[levnx]

Moin ! ,

Ich wollte gestern via VOD bei Sky Ticket "American Horror Story, Apocalypse" sehen. Ich startete die 6 Folge und es lief zunächst alles wie immer. Ab Minute 8:30 war aber der Ton einfach weg. Er setzte paar Minuten später wieder ein, als wenn jemand die Stimmen erst ausgeschnitten und wieder eingefügt hätte.

Ist das bei euch genauso? Wie behebt man sowas? und können Uploadprobleme grundsätzlich mal auftauchen?

Lg

[georgk]

Hallo levnx,
bei dieser Folge gibt es aktuell ein Problem. Die Kollegen arbeiten dran den Fehler zu beheben. Kannst du mir zusätzlich bitte noch einmal sagen, ob du noch einen Fehlercode bekommst und auf welchen Gerät du Sky Ticket nutzt (+ der Tonversatz) kommt.
Viele Grüße
Georg