Technische Störung bei Sky Receiver

[xschoofx]

Hallo,

habe seit Sonntag eine Technische Störung (laut Anzeige) bei meinem Sky Receiver. Kurzum, nichts geht mehr.

Habe auf einmal kein Satelliten Signal mehr sowie auch kein Internetsignal mehr.

Internet funktioniert jedoch an allen anderen Geräten. Habe auch das verlängerte SAT-Kabel geprüft und den Receiver direkt an die Satanlage

gesteckt. Weiterhin der gleiche Fehler.

Laut eurer Technik Hotline liegt es an der SAT Anlage (welche ich jetzt ausschliesen kann) oder am Receiver.er??

Wie gehts jetzt weiter. Habe aus beruflichen Gründen leider keine Zeit Ewigkeiten in der SKY Hotline zu hängen.

Bitte um Antwort.

Beste Grüße

Christoph

[adler]

xschoofx schrieb:

Hallo,

habe seit Sonntag eine Technische Störung (laut Anzeige) bei meinem Sky Receiver. Kurzum, nichts geht mehr.

Habe auf einmal kein Satelliten Signal mehr sowie auch kein Internetsignal mehr.

Internet funktioniert jedoch an allen anderen Geräten. Habe auch das verlängerte SAT-Kabel geprüft und den Receiver direkt an die Satanlage

gesteckt. Weiterhin der gleiche Fehler.

Laut eurer Technik Hotline liegt es an der SAT Anlage (welche ich jetzt ausschliesen kann) oder am Receiver.er??

wenn du alle Fehler bei dir ausgeschlossen hast, und deine Meinung der Fehler am Receiver liegt, solltest du die Hotline anrufen und bitten dir den Receiver zu tauschen.....089 99 72 79 00 oder hier auf einen Mod. warten, das dauert aber 2 - 4 Tage..oder hier->

-der Receiver geht nicht mehr: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q/mein-sky-receiver-geht-nicht-1000605  kannst du gleich Kontakt anklicken….

[herbst]

Grenze den Fehler doch mal ein: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-q-receiver/problem-mit-dem-sky-q-receiver-loesen-1001513

[xschoofx]

Habe ich schon gemacht 😃

[xschoofx]

@ adler, vielen Dank. Werde ich wohl tun.

[herbst]

Dschoofx schrieb:

Habe ich schon gemacht 😃

Da kannst doch am Ende die Bestellung auslösen?

[xschoofx]

oh ok. Das habe ich wohl übersehen.

Danke dir!