Täglich ARD, ZDF und 3.Programme weg

[Kirches]

Liebe Community,

seit ca. 3 Wochen sind jeden Morgen (also nach der nächtlichen Aktualisierung) die Sender ARD, ZDF und die 3.Programme weg. Alles andere ist, auch an den gespeicherten Plätzen, vorhanden. Erst wenn man den Receiver komplett vom Strom trennt und alles wieder neu startet, sind alle Sender wie gewohnt und in bester Qualität da.

Der Empfang erfolgt über Satellit. Es kann nicht am Wetter liegen, da dies bereits ca. 20-Mal erfolgte und immer dieselben sender betraf.  Die Umstellung von SD auf HD wurde ebenfalls durchgeführt; brachte aber bzgl. der vorgenannten sender keine Verbesserung.

Leider erreicht man auch nach Stunden über die Hotline niemanden, so dass ich mir hier Hilfe erhoffe.

Im Voiraus herzlichen Dank für Eure Unterstützung.

[schütz]

Wenn nicht das Wetter dann ist es der LNB.

Wasser/Kälte/Eis

Währen alle Satbenutzer betroffen wäre hier die Hölle los.

Schon mal das Kabel direkt am TV probiert?

Was sagt dein TV dazu wenn du den Q mal übergehst?🤔

Wichtig wäre es auch zu wissen welche Sender betroffen sind, evt liegen sie alle auf der selben Transponder.

Arte/3Sat ect betroffen?

[kleines23]

@Kirches Welchen Energiesparmodus hast Du eingestellt? Wenn nicht Eco dann mal eine Nacht auf Eco lassen, und schauen ob das Problem am nächsten Tag noch genau so ist , am Empfang kann es ja nicht liegen wenn im Nachhinein alles wieder gefunden wird. ? 😉

[puhbert]

@Kirches 

Den Receiver mal auf Werkseinstellung zurück setzen....also resetten  und dann komplett neu einzurichten. 

Es reicht nicht, den nur vom Strom zu nehmen .

[peter65]

---

@Kirches  schrieb:

Die Umstellung von SD auf HD wurde ebenfalls durchgeführt; brachte aber bzgl. der vorgenannten sender keine Verbesserung.

---

Was hast du da umgestellt?

Die ÖR Sender sind über Sat alle in HD und noch auch in SD zu empfangen.

Wenn die ÖR Sender in die Favoritennliste sind dann doch bestimmt die HD Sender? Solange wie die  OR SD Sender (mit dem alt_ davor) noch gesendet werden sind die auch in der Senderliste.

Das gilt für die ARD SD Sender bis zum 07.01.2025, erst dann werden die abgeschaltet, für die ZDF SD Sender trifft das erst am 18.11.2025 zu.

[schütz]

Um die Antwort von @puhbert  zu ergänzen.

Strom ab

bis 20 zählen

Hinten den Knopf drücken und festhalten

Strom anschliessen

Knopf erst loslassen wenn was auf dem Bildschrim steht.

Dauert ein wenig, nicht verzagen.

Und lesen was da steht erspart dann langes nachfragen.

Die Home und SKY Taste der Fernbedienug sind jetzt deine besten Freunde.

Werksreset wählen.