Streamen geht nicht mehr

[eskimo246]

Hallo,

ich kann über den Sky Q Reciver nicht mehr streamen.

Netflix geht auch nicht.

Der Film z.B. Junanji next Level startet und bricht dann nach 2 -5  Minuten ab.

dann geht aber auch gar nichts mehr, auch kein Fernsehen über Sat.

Nach Neustart des Sky Q geht Fernsehen wieder.

Netflix geht auch nicht zu streamen.

Gehe ich über meien PS4 auf Amazon Prime, kann ich streamen.

Vom Netz genommen habe ich ohn schon mehrfach.

Wer weiß Rat?

Beste Grüße

Marc B.

[axels]

Hallo @eskimo246,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Steht da eine Fehlermeldung oder bleibt der Bildschirm nur schwarz?

VG, Axel

[eskimo246]

Hallo,

ich freue mich ja, das überhaupt geantwortet wird.

Beim ersten mal zeigte er noch eine Nummer an.

fing an mit 54 - mehr weiß ich leider nicht mehr.

Jetzt bleibt der Stream einfach hängen, da Bild ist eingefroren und ich kann den Reciver gar nicht mehr nutzen.

(hängt sich auf)

und danke für die Hilfe

Gruß Marc Böhrensen

[axels]

Hallo Marc,

gehe bitte hier: https://bit.ly/2Uju23R den Ablauf durch. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, dann schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel