Software aktualisieren seit 18 Stunden

[emme]

Seit dem einschalten gestern aktualisiert der Sky Q Receiver beständig die Software, d.h. schwarzer Bildschirm mit dem Text“Software aktualisieren. Dies kann 15 Minuten dauern“.  Heute Morgen habe ich ihn vom Strom genommen, danach das gleiche Bild. In das Menü komme ich über die Hometaste nicht rein,, beim drücken der reset-Taste 5, 10, 30 Sekunden tut sich auch nichts. Inzwischen sind 18 Stunden vergangen, der Fortschrittsbalken läuft immer wieder durch und beginnt von vorne. Irgendwelche innovative Ideen ?

[Roghy123_4]

Hallo kann sein das er keine Netzwerkverbindung hat? Hast du sat oder kabel tv

Gruss Thomas

[Anonym]

@emme Habe ich das richtig verstanden, dass du nicht mal mehr ins Boot-Menü kommst, bzw. er geht zwar rein, aber gleich automatisch wieder in den Update-Modus und du kannst mit der Fernbedienung nicht mehr darin navigieren?

[emme]

Der Receiver ist über LAN verbunden, Internet funktioniert. Beim Neustart erscheint zunächst der normale Startbildschirm, nach einigen sekunden schaltet er automatisch auf diesen schwarzen Bildschirm um. Er scheint ja auch irgendetwas zu installieren, der Fortschrittsbalken läuft ja auch durch, fängt aber immer wieder von vorne an.

[emme]

Sät-Verbindung 

[Anonym]

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@emme  schrieb:

Der Receiver ist über LAN verbunden, Internet funktioniert. Beim Neustart erscheint zunächst der normale Startbildschirm, nach einigen sekunden schaltet er automatisch auf diesen schwarzen Bildschirm um. Er scheint ja auch irgendetwas zu installieren, der Fortschrittsbalken läuft ja auch durch, fängt aber immer wieder von vorne an.

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Hm...mist, für so ein Problem ist ja eigentlich das Boot-Menü da, aber wenn du da nicht mal rein kommst.

Was passiert denn, wenn du das LAN-Kabel raus ziehst und dann nochmal neu startest?🤔

[kleines23]

[Anonym]

@kleines23 

Das böse Wort "Werkseinstellungen" wollte ich (noch) nicht schriftlich in den Mund nehmen.

Danke, dass du das gemacht hast 😉

[emme]

Es handelt sich um einen humax 160 s , der hat keine Tasten mehr. An die Festplatte komme ich auch nicht mehr dran,, keine Ahnung wo die steckt. LAN Verbindung habe ich gekappt, er startet wie bisher mit der Software Aktualisierung . Der Receiver ist im Austausch gekommen, ist jetzt 6Monate alt. 

[kleines23]

Das ist ja nicht mein Persönlicher Tip muss jeder alleine wissen ob er es macht. 

[kleines23]

@emme Die Festplatte ist hinten oder an der Seite in einem Schacht , würde es mal ohne Festplatte Probieren, Netzanschluss brauchst Du aber.

[emme]

Die Festplatte sitzt fest wie zugeklebt. Da müsste ich jetzt Gewalt anwenden. Oder gibt es einen Trick wie man die Verriegelung löst ?

[kleines23]

Die Festplatte samt Halterung rausziehen manchmal geht es etwas schwer weil sie richtig einrastet , bei mir geht es ganz leicht aber da die bei Dir noch nicht draußen war kann sein das Du etwas Kraft autwenden musst , eine verrigelung hat die nicht. 

[kleines23]

[emme]

Möchte noch eine Rückmeldung über den weiteren Verlauf geben. Also die Festplatte sitzt immer noch bombenfest im Gehäuse, vermutlich nur per Sprengung zu entfernen.

Ich habe den Receiver jetzt 36 Stunden komplett am Strom gelassen. Auf dem Bildschirm konnte man (im Stundentakt) immer kleine Veränderungen an einer Zahl links unten auf dem Bildschirm(?Versionsnummer) feststellen, welche sich im Laufe der Zeit von 2 auf 90 hochgearbeitet hat. Ich wollte heute schon ein  Austauschgerät bestellen, habe es aber noch einmal mit dem  alten Gerät probiert. Lt. Anzeige war er immer noch am aktualisieren, Version 90. Ich habe ihn stromlos gestellt, alle Anschlüsse überprüft, Strom drauf und oh Wunder, er hat wieder neu gestartet. Keine Ahnung was das jetzt war, aber ich vermute, dass er sich über das Satsignal geupdatet hat.
Soviel dazu, kann auch mal 15 Minuten dauern