Smartcard zuordnen geht nicht 14060

[falkger]

Hallo,

Ich habe das selbe Problem wie viele hier...

Der Sky q Receiver kann die Smartcard nicht zuordnen.

Ich habe mehrmals den Receiver resetet und auf Sky 1 HD geschaltet. Dann eine Stunde gewartet - nichts.

Ich habe vorhin schon bei der Kundenhotline angerufen, der gute Mann hat gesagt er schaltet sie frei ich solle 15 min warten dann geht es. Es geht bis jetzt aber nicht.

Ich gebe für heute auf. Es ist schon frustrierend.

Was kann ich noch machen?

Hat jmd das selbe Problem?

[miika]

0180 611 00 00

zweiter Verscuh. Bereich anrufen:

anderes technisches Problem

Können nicht alle CCAs alles.

[beatricek_sbt_e]

Hast du mal deine Smartcard schon aus- und wieder eingesteckt? Eventuell dann noch einen Netzreset durchführen.

[falkger]

Beides schon mehrmals

Hab auch die Karte schon mehrfach gedreht und gewendet

[miika]

Karte und Receiver - passen sie zusammen ? was steht in deinen Unterlagen ?

[falkger]

Wie zusammen passen?

Also die smartcard Nummer stimmt überein

Bei der Receiver Nummer weiß ich nicht welche Nummer ich da vergleichen muss