Smartcard wird nicht freigeschaltet

[marionetti]

Hallo,

ich bin von SkyTicket zu Sky Q gewechselt, SkyTicket läuft erst ende des Monats aus.

Heute kam der Sat Receiver mit der Smartcard.

Diese wird aber nicht freigeschaltet. Beim Anstoßen einer reaktivierung wird sie nicht gefunden.

Was kann ich noch tun?

Gruß, Mario.

[adler · Accepted solution]

rufe die Hotline an, 089 99727900 ein Mod. hier dauert 2 - 4 Tage

[marionetti]

Danke, ich dachte da ist auch ne Menge los und hier gehts schneller...

ok, dann also an die Strippe, danke dir!

[adler]

SC und die FP ist alles richtig drin? probiere vom Strom nehmen, und dann ca. 10 Sek. die Reset-Taste drücken, dann von vorne beginnen....

[marionetti]

OK, bin schon einen Schritt weiter... jetzt wird die SC wenigstens erkannt, jetzt fehlt nur noch das Freischalten der Abos...

dauert alles nur so unendlich lange... bin mind. schon 2 1/2 Std. zu gange.

[adler]

das kommt wenn alles durch ist,dauert aber alles etwas....kann 45 Min. dauern.....einfach abwarten, und dabei bleiben....

nein, dann mache es nochmal....länger als eine Stunde sollte es nicht dauern....

[Sanny_G]

Hallo marionetti,

adler hat Dir ja schon Infos gegeben. Hatte gestern noch alles funktioniert?

VG, Sanny

[marionetti]

Ja, hat gedauert aber letztendlich war dann alles da, hatte zum Schluss auch einen Gedankenfehler... HD+ ist nicht gleich Sport HD Der nette Tel. Support hat es gleich dazugebucht

Danke für die Tipps!

Gruß, Mario.