Hallo zusammen,
ich bin neu hier und hoffe deswegen auf ein bisschen Rücksicht, falls ich unnötigerweise oder im falschen Thread einen neuen Post aufgemacht hab.
Dann bitte verschieben.
Kommen wir mal zu meinem Problem:
Ich habe mir gestern über das Cyber Week Angebot Sky gesichert im Komplettpaket, mit Versand sofort also Zustellung heute.
Das hat auch alles geklappt und das Paket kam an. Das Problem ist nur:
1. Die Smartcard wurde nicht freigeschaltet
2. Ich habe keine Sky PIN erhalten.
3. Ich kann über den Sky PIN vergessen, mir keine neue erstellen, da gesagt wird, dass die Daten nicht vorhanden sind.
4. Wenn ich versuche telefonisch jemanden zu erreichen, dann muss ich meine Kundennummer eingeben und werde immer, bei Wunsch nach persönlichem Gespräch abgeblockt indem gesagt wird, dass Sie kein Telefondient für Sky Ticket machen. Ich habe allerdings kein Sky Ticket sondern wirklich wie er hier auch vor mir steht den Receiver also Sky Q.
Vielleicht hat noch jemand Ideen oder ein Sky Mitarbeiter könnte sich melden. Hatte mich eigentlich auf einen CL Abend heute gefreut.
Grüße und vielen Dank
Gopher
