Hallo. Nach erfolgter Kündigung habe ich 1 Monat später ein gutes Angebot angenommen. Die Reaktivierung meines Accounts ging äußerst schnell, die Sender waren innerhalb einer Stunde freigeschaltet (Empfang über MagentaTV). Allerdings funktioniert der Zugriff auf Skygo sowie MeinSky nicht. Nicht über die Apps, auch nicht online. Man hat bereits meine kompletten Daten geprüft, meine PIN neu gesetzt... ohne Erfolg. Am Gerät (Android) alles de- und neu installiert. Nützt nichts. Fehlermeldung: Kundennummer unbekannt. Sky sagt, da habe ich Pech gehabt, man hat keine Lösung dafür. Kennt das Problem jemand? Ohne Skygo ist das für mich nutzlos.
