SkyGo Windows - Keine Verbindung

[hasenmelker]

Die SkyGo App unter Windows 10 bekommt keine Verbindung zustande. Weiß jemand Rat??

[herbst]

Die vom Windows Store geht nicht mehr.

[ziggy4711]

Wie herbst schon schrieb, kannst Du die App aus dem Win Store nicht mehr benutzen. Am Besten, gleich wieder deinstallieren.

Du mußt die neue App von Sky für Windows verwenden.

Bisher habe ich diese App immer von hier heruntergeladen:

https://www.sky.de/produkte/sky-go-158150

...

[hasenmelker]

Ich habe die aktuelle App direkt von Sky heute frisch installiert  

[ziggy4711]

Keine Verbindung ist ein dehnbarer Begriff. Bitte mehr Details.

Du startest die App und was kommt dann?...

[#6]

Hallo, bitte deinstalliere die App einmal nach dieser Anleitung und deinstalliere sie ebenfalls noch einmal: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-go/deinstallieren-von-sky-go-sky-ticket-auf-pc-mac-1001413

Wenn du weiterhin Probleme hast, benötige ich wie ziggy4711 schon sagt ein paar mehr Informationen. Bekommst du einen Fehlercode angezeigt?
Funktioniert Go auf anderen Geräten ohne Probleme?

Viele Grüße Carina

[hasenmelker]

[hasenmelker]

Dieses Bild kommt immer. Egal ob ich neu installiere, Es nach Anleitung deinstalliert habe o.ä.

Eine Internetverbindung besteht ganz sicher!!!

[ziggy4711]

Welchen Firewall oder AV - Suite hast Du installiert?

[ziggy4711]

Bist Du als Admin angemeldet?...

[hasenmelker]

Als Admin bin ich angemeldet und habe auch schon versucht die App las Admin auszuführen.

Firewall.....Naja. Es ist ein Firmen PC mit Einschränkungen. Ports gehen hier nur 80 und 443. Eine weitere Freigabe scheint vorerst nicht möglich. Somit wäre es super wenn man die Ports in der App entsprechend ändern könnte.

[herbst]

hasenmelker schrieb:

Es ist ein Firmen PC

Sieht ungünstig aus..

[hasenmelker]

Schade das es vorher ging und danke der Unflexibilität dieser App in einem Desaster endet!

[herbst]

Geht es um Livesport oder Filme/Serien?

[hasenmelker]

Naja um ehrlich zu sein bezahle ich für beides. Dann möchte ich auch beides nutzen

[herbst]

OK, für beides habe ich keinen Tipp. Neuerdings soll es ja wieder Angebote ohne Sky Go geben.

[ziggy4711]

Mit den Einschränkungen eines Firmen PC hast Du wenig Möglichkeiten. Das SkyGo alter Prägung ging über jeden WebBrowser, das hier ist ein Programm (App hört sich nur schicker an). Ddaher geht Einiges anders und für Einige leider garnicht mehr...

[hasenmelker]

Schön...oder auch nicht. Nichts desto trotz ist eher mehr wie nur unbefriedigend. Egal was Sky damit bezweckt. Die paar Kunden die es nun geteilt nicht mehr mit ansehen können stehen mit Sicherheit noch mehr unzufriedene SkyGo App  User entgegen.

Danke aber trotzdem für eure Hilfe.

[frankieboy]

Wurde der Cisco Video Guard mit installiert?

Ansonsten kannst du noch Sky Go im Browser gucken. Funktioniert mit Filmen, Serien und Aufzeichnungen / Wiederholungen von Sportsendungen. Live TV geht über den Browser nicht mehr, da der Stream nach ca. 2 Minuten abbricht.

[ziggy4711]

Hallo hasenmelker,

Du kannst natürlich, wenn Du willst, noch was probieren:

sky go app problems with cisco videogaurd - Microsoft Community

viel Spass und schönen Sonntag noch...