SkyGo - Deine ugendschutz PIN ist noch nicht eingerichtet

[jupp50]

Liebes Sky Team,

Ich würde gerne GOT über SkyGo gucken, leider bekomme ich die Meldung:

Deine Jugendschutz PIN ist noch nicht eingerichtet.

Um das anzusehen musst Du Deine Jugendschutz PIN eingeben. Richte Deine PIN auf sky.de bzw. sky.at ein.

Natürlich habe ich einen Jugendschutz PIN eingerichtet, weshalb ich die Meldung als falsch erachte.

Trotzdem habe ich den bereits eingerichteten PIN geändert.

Das hat auch für letzte Woche funktioniert, diese Woche bekomme ich die Meldung wieder.

Den PIN kann ich mal wieder aus technischen Problemen nicht ändern oder es wird nichts angezeigt.

Ich bitte um schnelle Lösung des Problems. Bei dem Geld sollte der Service auch laufen.

[judith_p]

Hallo jupp50,

entschuldige bitte die späte Reaktion. damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Solltest Du keine angegeben haben, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse. Teile mir auch Deine Wunsch-PIN mit.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Judith