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Sky+ kein Bild unf ton

Esra
Geräuschemacher
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Sky+ kein Bild unf ton

Hallo der reciever leuchtet grün und der Fernseher ist auch an aberFernseher ist trotzdem schwarz. Auf die Fernbedienung reagiert der reciever nur kurz nach dem ich den reciever vom Strom getrennt habe danach nicht mehr. Dann erscheint kurz der blaue Startbildschim und dann ist der Fernseher schwarz und es passiert nix mehr. Wie kann ich wieder Fernseh schauen  ?

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SaschaH
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Sky+ kein Bild unf ton

Hallo @Esra,

entschuldige die späte Rückmeldung.
Bitte führe mal ein Werksreset durch.
Hier findest du bezüglich deines Anliegens einen Lösungsweg https://bit.ly/2LmVptA
Gib mir bitte Bescheid, ob die Störung danach behoben ist.

VG, Sascha
Esra
Geräuschemacher
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Betreff: Sky+ kein Bild unf ton

@SaschaH Ich hatte gestern noch mit ihrer Kollegin telefoniert und ich bekomme einen Gerätetausch. Trotzdem danke.

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