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Sky auf Telekom-"zu Hause Kabel"- Smartcard umbuchen möglich?

Anonym
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Sky auf Telekom-"zu Hause Kabel"- Smartcard umbuchen möglich?

Hallo,

diese Frage habe ich bereits zweimal beim Kundenservice gestellt. Es gab jeweils die Auskunft,  die Technik würde mich innerhalb von zwei Tagen zurückrufen.  beim ersten Mal kam kein Rückruf, allerdings wurde mir eine V15 Smartcard zugeschickt.  darum habe ich am Montag ein zweites Mal den Kundenservice kontaktiert, um zu erfahren, in welchem Modul ich die Karte verwenden soll. Es liegt mir nur das Telekom-Modul vor.

Der CCA bot mir an, schon mal die Telekom-Smartcard - Nr. zu notieren und sagte mir ebenfalls  einen Rückruf der Technik innerhalb von zwei Tagen zu.

Geschehen ist dies jedoch nicht. Darum versuche ich es nun auf diesem Wege.

Bereits jetzt schon mal Danke für Eure Hilfe.

Jörg