18.11.2018 19:54
Hallo,
Ich habe den Sky Ticket TV Stick gekauft.
Die Anmeldungen funktioniert soweit.
Wenn ich aber einen Film starten will kommt das Ladesymbol - die farbigen Bälle - in Endlosschleife.
Ich habe den Stick bereits in den Werkszustand gesetzt und von vorne begonnen. Das hat auch nix gebracht. Andere Apps wie z.b. ARD funktionieren.
Ich bitte um Hilfe. Danke!!!
19.11.2018 16:19
Ich hatte exakt das gleiche Problem mit der Sky Box.
Alles funktionierte, nur kein Sky.
Da mir auch durch Kontakt mit dem Support per Email und Telefon nicht geholfen wurde, habe ich die Box verschenkt.
20.11.2018 15:31
Vielen Dank für Deine Antwort.
Es kann doch aber nicht sein, dass etwas verkauft wird, was dann nicht fuktioniert. Ich habe den Sky Stick nicht wegen der anderen Apps gekauft und das Abbo bezogen, sondern damit ich Sky Ticket nutzen kann.
Es muss doch eine Lösung geben!!!!!!!!
20.11.2018 16:34
die Lösung ist leider nur ein Eingriff in Dein Konto durch einen Mod.
Die Hotline ist in diesem speziellen Fall leider auch damit überfordert.
Leider dauert die Antwort eines Mods momentan hier im Forum 14Tage.
Das Problem ist einigen Mods bekannt scheint aber bisher grundsätzlich technisch nicht vollständig gelöst.