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Sky Ticket/ Kundennummer nicht abfragbar

olli_79
Geräuschemacher
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Sky Ticket/ Kundennummer nicht abfragbar

Hallo,

ich aber das Halloween Angebot angenommen und über O2

mein altes Sky Ticket Abo wieder aktivier. Leider weiß ich meine

Kundennummer nicht mehr und es werden keine Mails beantwortet

noch hilft man mir an der Hotline. Stattdessen muss man eine Ewigkeit

warten am Telefon um überhaupt wen zu erreichen.  Ich sollte nochmal

eine neue Aktivierungsmail erhalten, aber auf die warte ich immer noch.

Was soll das Sky? Ich brauche doch nur meine Kundennummer, den Rest

schaffe ich allein. Leider scheinen meine Daten noch mit meinem alten Sky Abo

verknüpft zu sein. Somit funktioniert garnicht. Kann man mir vielleicht hier helfen?

Danke

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BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
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Re: Sky Ticket/ Kundennummer nicht abfragbar

Hallo olli_79,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Falls Dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

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