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Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

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Juliane
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hey Manfred6178,

 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

 

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Jule

kairoes
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo Sky,

 

gleicher Fehlercode bei mir.

 

Gruß 

kairoes

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @kairoes,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

 

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Benni

cyborg3d
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo zusammen,

 

Dank dem Einsatz des Moderatoren-Teams kann ich jetzt zwar im Sky-Store aktiv sein, aber beim Abschluss einer Bestellung bekomme ich jetzt diesen Fehler:

 

cyborg3d_0-1640348557237.png

Und das obwohl ich als Zahlmethode "Bankeinzug" in meinen Daten hinterlegt habe.

Was läuft denn jetzt wieder verkehrt?

 

Grüße Cyborg3D

 

axels
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @cyborg3d,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

Alex2410
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo,

Auch ich habe diesen ominösen Fehler.

Wer kann helfen?

Gruß

christina
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @Alex2410,

 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
    
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,
Christina

hansfranz1
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo,

 

auch ich habe leider den beschriebenen technischen Fehlerhinweis beim Öffnen des Sky Store und bitte um Hilfe 😀

 

Viele Grüße

RonnyK
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @hansfranz1,

 

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.


Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

 

VG, Ronny
 

RoyMysterio
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo, auch ich habe das Problem mit der Fehlermeldung  1-3-10-14 beim Sky-Store.

Kann jemand bitte helfen @axels , @Ronald_S , @christina , @RonnyK ?

 

Gruß Roy

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @RoyMysterio

 

da ich dich bezüglich eines anderen Anliegens bereits um eine private Nachricht gebeten habe, kümmere ich mich gerne gleich mit darum. 😊

 

Viele Grüße, 

Katja

 

RoyMysterio
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

@KatjaZ ,

 

Vielen Dank.

 

Gruß Roy

dbwiggy
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo,

auch ich bekomme die Fehlermeldung 1-3-10-14.

Kann mich hier bitte jemand freischalten?

 

Vielen Dank

axels
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @dbwiggy,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

Dakiny
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

gleicher Fehler, bitte um Bearbeitung

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @Dakiny, nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Madddin267
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Guten Morgen,

auch bei mir kommt im Sky Store der Technische Fehler Hinweis 1-3-10-14.

Danke im Voraus.

Gruß,

Martin S.

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @Madddin267,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Nadine

Mucki86
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Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo,

Bri mir kommt auch der Fehler!

Könntet ihr mir helfen?

Mfg

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

Hallo @Mucki86, nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

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