Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

[Juliane]

Hey Tschaili,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Jule

[Anonym]

Hi auch mir zeigt es des Fehler im Store an.

[KatjaZ]

Hallo @Anonym, 

ich helfe dir gerne weiter, denn es fehlt wahrscheinlich eine Berechtigung im Vertrag. Damit ich die Korrektur durchführen kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

So geht das: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[FrodinBRB]

Guten Tag,

Ich habe auch diesen Fehler auf meinem Hauptreceiver und Zweitlarte.

Bitte um Hilfe.

Schönes Wochenende allen ☀️

[BenjaminM]

Hallo @FrodinBRB,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Tschaili]

Danke geht wieder

[DeHa1980]

Hallo, ich habe im SkyStore ebenfalls diese Fehlermeldung. 

[Janocore]

Hallo DeHa1980,

tut mir leid, dass du Probleme mit dem Sky Store hast.

Schreib mich ruhig privat an, damit wir uns das in Ruhe ansehen können.

Gruß,

Jano

[SchwarzMichael]

Hallo, habe auch das Problem mit der Fehlermeldung

1-3-10-14

[KatjaZ]

Hallo @SchwarzMichael, 

entschuldige die Probleme mit dem Store. Damit ich die Korrektur veranlassen kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

So geht das: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße, 

Katja

[johanders]

Hallo,

ich kann den Sky Store nicht über meinen Receiver öffnen. Habe jetzt gesehen, dass einer der Moderatoren da was machen muss. 
Vielleicht kann mir ja jemand helfen. 

VG

[miika]

@johandersspätestens morgen wird sich jemand hier melden 🙂

[Feeling1]

@johanders 

Lösbares Problem, morgen meldet sich jemand . Schön Sonntag noch....

[Janocore]

Hallo johanders,

tut mir leid, dass du den Sky Store nicht öffnen kannst.

Schreib mich gerne privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano

[SuperBowl69]

Hallo,

ich habe leider schon länger das selbe Problem mit dem technischen Fehler 1-3-10-14 beim Aufruf des Sky-Stores über meinen SkyQ-Receiver.

Mich würde interessieren, wie die Lösung aussieht bzw. was man da selber tun kann, um das Problem zu lösen.

Vielen Dank im Voraus.

[Feeling1]

...selber Wird das eher nix, warte auf ein Mod/ Modine, oder versuche es bei der Skytechnik über Phone. Das jedenfalls klappte gut , bei mir damals ✌

[Juliane]

Hey SuperBowl69,

ich gucke mir das gern einmal näher an. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Jule

[Torte1511]

Hi,

ich kann keine Filme aus dem Store schauen.

Es kommt immer die Fehlermeldung 1-3-10-14.

[Nadine]

Hallo @Torte1511, 

kontaktiere mich bitte privat und teile mir deine Kundennummer mit. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine 

[distephano]

Hallo zusammen, 

seit gestern habe ich das gleiche Problem. 

Bitte um Hilfe....

Gruß 

Stephan