Tiertrainer
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22 Nachrichten
Sky + Receiver scheint defekt, müsste Tausch nicht kostenlos sein?
Hallo, mein Sky plus Receiver scheint ein Defekt zu haben. Er empfängt kein Fernsehsignal mehr und bis auf die Power-Taste nimmt er keine mehr, sprich ich kann z.b. nicht mal auf das Archiv zugreifen...
Nun habe ich eben mit jemandem vom Support gechattet, der kein deutsch konnte und erst nach Stunden verstanden hatte, dass es nicht der q ist der nen defekt hat...
Jetzt hatte er aber 12,90€ Logistikpauschale verlangt. Das kann es doch nicht sein bei einem defekt, dass ich für den Umtausch noch ch Geld zahlen muss. Da würde ich sogar nach bald 15 Jahren vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen...
happywolf
Level 3
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469 Nachrichten
@romeo1222 du hast kein Sonderkündigungsrecht. Das ist ohne wenn und aber. Woraus schließt du dass du Sonderkündigungsrecht hast.
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puhbert
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5.6K Nachrichten
@romeo1222
Ein Mod kann ihn dir kostenlos tauschen. Du kannst das aber auch über deinen Servicebereich machen.
Warum Sonderkündigungsrecht .....wie kommst du darauf ?
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
@romeo1222
Der beste Link hier ist wie bereits @kleines23 geschrieben hat, ein Mod.
Der wird sich sicherlich noch bei die melden.......alleine schon wegen dem Tausche eines +Receiver 's in einen Q 😁
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