Sky Receiver sartet aber Bild bleibt schwarz .

[BAUMI61]

Gute morgen. 

Sky Receiver startet,Lichter beide grün . Bild bleibt schwarz und kein Ton.

Habe alles ausprobiert aber nichts hilft.

Es ist der normale Receiver,kein Q.

Der Receiver lässt sich aber auch nicht mehr über die Fernbedienung ausschalten . Beim drücken leuchtet kurz ein rotes Birnchen aber die 2 anderen bleiben grün.

[adler]

@BAUMI61 

von Strom mal trennen....oder danach mal die Reset-Taste drücken

ein Mod. schaut in 2 - 4 Tage hier rein......

[BAUMI61]

Hallo Adler 

Habe schon alles ausprobiert bis auf die Redet Taste , die habe ich nicht.

[adler]

@BAUMI61 

dann musst du auf einen Mod. warten, dauert aber 2 - 4 Tage......

oder tausche den Receiver, aber dann bekommst du den Q-Receiver, weil es den Sky + Receiver nicht mehr gibt....nur noch Q-Receiver....

hast PN

[BAUMI61]

Hallo Adler

Ich bin schon etwas Älter und mit PN ? Kenne ich mich nicht aus.

Mit dem Receiver finde ich seltsam das wenn er startet und beide Lampen rot sind kann ich ihn einschalten und beide Lampen werden grün ,aber nichts passiert.

Wenn ich über die Fernbedienung aus schalte bleiben beide grün wo sie doch sonst rot werden.

[adler]

@BAUMI61 

klicke einfach bei dir auf Nachrichten dort muss eine 1 stehen.....dort habe ich dir geschrieben, was du machen kannst.....

[Nadine]

Hallo BAUMI61,

es tut mir leid, dass deine Hardware streikt. Entferne bitte die Festplatte und fahre danach das Gerät ohne diese hoch. Wenn der Sky+ HD-Festplattenreceiver komplett gestartet ist, steckst du die Festplatte wieder an. Klappt dies?

Wenn nicht, dann schicke mir bitte deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift. Du bekommst, wie adler schon schreibt, bei einem Defekttausch dann jedoch den Sky Q Receiver.

So erreichst du mich -> gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[BAUMI61]

Hallo Nadine

Ja ohne der Festplatte startet der Receiver sobald ich die Festplatte wieder anschliesse wird das Bild wieder Schwarz.

Den Direkttausch hatte ich schon in die Wege geleitet und soll morgen schon eintreffen

MfG

Volker Baumgart