Sky QReceiver bricht ab. Schwarzes Bild.

[colucci86]

Hallo Freunde.

Ich habe große Probleme mit meinem Sky Q Receiver.

Er bricht häufig im laufenden Programm einfach ab beziehungsweise startet neu Und der Monitor wird schwarz.

Dann lädt er alles wieder hoch und nach ca 15 min geht das Spiel wieder von vorne los.Monitor schwarz Sky Receiver schaltet ab und startet neu.

Alle Tipps haben nicht geholfen wie zum Beispiel Software Aktualisierung, HDMI Kabel tauschen, oder Bildschirmauflösung ändern.

Wir haben zwei Receiver und der andere funktioniert ohne Probleme, beide sind gleich alt und auf dem gleichen Stand

ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

[miregal]

Könnte ein Netzteil- oder Festplattenfehler sein. Leuchtet das Netzteil grümn oder rot? Kannst du mal die Festplatte entfernen und scheáuen ob das rebooten weiterhin auftritt?

[colucci86]

Das Netzteil leuchtet grün und wenn die Festplatte draußen ist ist der Fehler immer noch da.

Gestern Abend ist er sogar nach 20 Sekunden ausgegangen.

Ich weiss nicht mehr weiter.

[miregal]

Ruf bei Sky an und lass den defekten Receiver tauschen