Sky Q verbindet plötzlich nicht mehr mit Netzwerk

[Starfield79]

Habe heute wie immer mrinen Sky Q Receiver gestartet und es kam im Home Bereich die Meldung dass ich drn Recriver mit drm Intetnet verbinden soll. Habe dann Router und Receiver neu gestartet, weiterhin Fehlermrldung. Versuch der msnuellen Einrichtung: er findet mein Devolo, verbindet nach Passworteingabe aber nicht. Den SkyHilfe Tipp, die Apps zu aktualisieren wird mit "nicht möglich" quittiert. Bislang war die WLAN Verbindung nie ein Problem, Devolo klappt über Handy problemlos. Was kann ich machen?

[Lucaffm]

Hallo @Starfield79 

falls es die technische Möglichkeit gibt, solltest du Versuchen den Sky Q Receiver mit dem 2,4GHz Band des WLans zu Verbinden, mit dem 5 GHz Netzt, hat der Sky Q seine Streitereien.

LG

Luca

[schütz]

@Starfield79 

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Versuch der msnuellen Einrichtung: er findet mein Devolo, verbindet nach Passworteingabe aber nicht.

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Alles mal durcharbeiten.

problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers 

Wenn das alles nicht hilft, bei seltsamen Fehlern hilft meist ein Werksreset..

resete mal richtig 

[Ronald_S]

Hallo @Starfield79, hast du es testweise schon einmal mit einem Handy Hotspot versucht oder den Receiver per LAN-Kabel verbunden? Gruß, Ronald