Level 1
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70.1K Nachrichten
Sky Q und Zweitkarte
Hallo liebe Community,
unter bestimmten Voraussetzungen könnt Ihr Euch die Gebühr für Eure Zweitkarte sparen oder sie zum nächsten Monatsende abbstellen. Welche Bedingungen Ihr dabei berücksichtigen müsst, erfahrt Ihr hier.
Unter diesen Voraussetzungen entfällt die Gebühr für Deine Zweitkarte:
1. Du hast 2 Sky Q Receiver bzw. 2 Sky+ Pro Receiver, die bereits die neue Q Software erhalten haben
UND
2. Du hast den vollen Sky Q Service hinzugebucht. Dies ist nur nötig, wenn Du einen rabattierten Preis für Dein Abo zahlst. Falls Du Standardpreise für Sky zahlst, ist dieser Servicebereits inklusive.
UND
3. Du hast beide Receiver mit dem Internet verbunden
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Das trifft für Dich nicht zu?
Du hast 1 x Sky Q Receiver und 1x Sky+ Receiver
Das bedeutet: Du zahlst weiterhin die Gebühr für Deine Zweitkarte.
So kannst Du Dir die Gebühr sparen:
a) Du zahlst Standardpreise?
1. Tausche Deinen Sky+ in einen Sky Q Receiver (149 Euro zuzüglich Versandkosten)
UND
2. verbinde beide Receiver mit dem Internet
Die Gebühr für Deine Zweitkarte entfällt dann automatisch.
b) Du zahlst für Dein Sky Abo einen rabattierten Aktionspreis?
1. Tausche Deinen Sky+ in einen Sky Q Receiver (149 Euro zuzüglich Versandkosten )
UND
2. Buche den vollen Q Service fest zu Deinem Abo hinzu (max. 10 Euro monatlich)
UND
3. verbinde beide Receiver mit dem Internet
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Du hast 2 Sky+ Receiver
Das bedeutet: Du zahlst weiterhin die Gebühr für Deine Zweitkarte.
So kannst Du Dir die Gebühr sparen:
a) Du zahlst Standardpreise?
1. Tausche beide Receiver in einen Sky Q Receiver (ein Gerät erhältst Du kostenfrei, nur für das Zweitgerät zahlst Du 149 Euro zuzüglich Versandkosten)
UND
2. verbinde beide Receiver mit dem Internet
b) Du zahlst einen rabattierten Aktionspreis?
1. Tausche beide Receiver in einen Sky Q Receiver. (Hauptgerät kostenfrei bei Hinzubuchung des Q Services, 149 Euro Zweitgerät zuzüglich Versandkosten)
UND
> buche den vollen Q Service fest zu Deinem Abo hinzu (max. 10 Euro monatlich, bereits in kostenloser Testphase möglich)
UND
> verbinde beide Receiver mit dem Internet
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Mit Apple TV (ab Generation 4) oder einem Samsung Smart TV (ab Baujahr 2015 mit Tizen-Betriebssystem) kannst Du unter diesen Voraussetzungen Deine Zweitkarte zum nächsten Monatsende abbestellen:
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1. Dein Hauptreceiver ist ein Sky Q Receiver oder ein Sky+ Pro Receiver, auf dem die neue Sky Q Software bereits installiert ist
UND
2. Du zahlst Standardpreise (=der volle Sky Q Service ist inklusive) bzw. hast den vollen Q Service zu Deinem rabattierten Abo hinzugebucht (bereits in kostenloser Testphase möglich)
okt_ob_er
Level 1
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68 Nachrichten
Danke euch für die Antworten
Werde auf nen Mod warten
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stefan44
Level 1
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65 Nachrichten
Wär Super wenn ich die 2 Karte in den ci Modul wieder bekomme könnte. Receiver sind doch out!
am besten wäre natürlich wenn die SkyQ App mal anständig bearbeiten würde.
4k
5.1 Ton
alle TV Sender
Ich bräuchte dann kein Waipu.tv etc .mehr.
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
@anonymousUser schrieb. ...
Warum werden diese funktionalen Einschränkungen dem Interessenten nich vor dem Kauf kommuniziert?
Erwartet sky, dass sich der Kunde durch die Postings in der Community wühlt, um über Mängel, Einschränkungen, etc. informiert zu sein?
Weil sich sehr viele Kunden vorher auf den SKY Seiten(nicht die Community) nichr informieren und dann lieber ihren Unmut in Foren äußern.....fühlst du dich jetzt etwas angesprochen.?
Kaufst du dir azch ein Auto, um hinterher sich dann zubeschweren was er nicht hat?Weil der Verkäufer es nicht erwähnt hat.
Es gibt auf den SKY Seiten sehr viele Vergleiche der Gerätschaften untereinander.
Und nein, ich suche sie nicht für dich.....😉
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Sanny_G
Level 20
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10.8K Nachrichten
Hi @anonymousUser,
bitte schaue mal hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/die-funktionen-der-sky-q-mini https://www.sky.de/hilfe/s/article/die-wichtigsten-fragen-zu-deiner-sky-q-mini -> Dort findest du den von @puhbert angesprochenen Vergleich.
Über https://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/hdplus-bei-sky-175338 ist auch nachvollziehbar, dass das HD+ Angebot mit 26 HD-Sendern und 3 UHD-Kanälen nur über SAT-Geräte empfangbar ist. Die Sky Q Mini Box ist kein SAT-Gerät. Sie ist nur ein Zusatzgerät für SAT-oder Kabelverträge.
Über Sky Q IPTV sind zwar auch private HD-Sender verfügbar, aber dennoch ist das nicht vergleichbar, da hierüber auch nicht alle 26 HD-Sender verfügbar sind, geschweige denn die 3 UHD-Sender.
Wie meine Kollegin schon schrieb, ist ein Tausch, wie du ihn wünschst, so nicht möglich. Es kann immer nur ein 1-zu-1-Tausch vorgenommen werden. Das heißt: Sky Q Receiver gegen Sky Q Receiver oder Sky Q IPTV gegen Sky Q IPTV und so weiter. Wenn man jedoch die Plattform ganz ändern möchte, kann man von einem SAT- oder Kabelvertrag mit dem Sky Q Receiver auf Sky Q IPTV und der Sky Q IPTV Box umstellen. Eine Mischung ist nicht möglich und die Sky Q Mini Box hat damit auch nichts zu tun.
Wenn man mit der Sky Q Mini Box nicht zufrieden ist, kann man sie innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden und bestenfalls auch einen Widerruf dafür senden, wie in der Widerrufsbelehrung erwähnt ist. Nur dann bekommt die Pauschalen dafür erstattet. Im Nachgang dann nicht mehr.
Wenn du nun gern einen einen 2. Sky Q Receiver bestellen möchtest, kannst du dies online eigenständig einleiten.
VG, Sanny
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@HerrWeber
Wer einen Altvertrag hat, muss (leider) sehr aufpassen, dass es im Ergebnis eine Verlängerung oder Änderung (durch z.B. ein Testabo) des weiter bestehenden Altvertrags und kein Neuvertrag wird.
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