Sky Q und Zweitkarte

---

@anonymousUser  schrieb:

Hallo ich habe eine Frage zum Sky Q Receiver:

Ich möchte über einen 2. Fernseher in Deutschland Sky empfangen. Der andere Fernseher befindet sich in Österreich. Wenn ich den Receiver bestelle kostet er mir 5€ im Monat + 12€ einmalig Logistikpauschale.. wird die Zweitkarte mitgeliefert? Brauche ich die denn? Und kann ich dann mit dem neuen Q-Receiver und meinem Login dann Sky empfangen in Deutschland?

---

Ganz offiziell ist es von Sky nicht vorgesehen, dass man den Sky Q Receiver mit einem Abo bei "Sky Österreich" hat und mittels dem Sky Q Service, den es bei der Preis-und Paketstruktur gab, die man bis zum 30. Juni 2020 buchen konnte, bzw. Multiroom, was man bei der neuen Preis- und Paketsstruktur seit dem 01. Juli 2020 buchen kann, Sky auf einem zweiten Fernseher in Deutschland sieht. Offiziell ist das ansehen auf einem zweiten Fernseher nur im gleichen Haushalt, d. h. in deinem Fall in Österreich gestattet, d. h. an der Adresse, die bei "Sky Österreich" in deinem Abo eingetragen ist.

Wenn du Sky auch in Deutschland sehen willst, dann brauchst du zusätzlich zu deinem Abo bei "Sky Österreich" auch ein Abo bei "Sky Deutschland".

Gruß, Sonic28

Also kaufe ich mir, z.B. über Ebay, einen gebrauchten Sky Q-Receiver, gebe dann Sky die Gerätenummer durch und Sky schickt mir dann eine zweite Smartcard, die ich dann in diesem (gebrauchten) Sky Q-Receiver einlege und meine auf  der ersten Smartcard befindlichen Programminhalte sehen kann? Oder geht das mit einem Gebrauchtgerät (Sky Q-Receiver) auch nicht?

---

@anonymousUser  schrieb:
Oder geht das mit einem Gebrauchtgerät (Sky Q-Receiver) auch nicht?

---

Wenn du einen Sky Q Receiver bei ebay oder anderswo erwirbst, also nicht bei Sky, dann hast du Pech gehabt. Dann gehen höchstens die frei empfangbaren Sender, was man auch Free TV nennt. Alles andere funktioniert dann nicht. Sky verknüpft diesen Sky Q Receiver nicht mit deinem Sky Abo. Du wirst dafür auch keine Sky Smartcard seperat erhalten. Macht Sky nicht.

Wenn du einen weiteren Sky Q Receiver verwenden willst, dann musst du diesen bei Sky leihen. Anders geht es nicht. Kann manchmal sein, dass es eine Aktion gibt, wo es den zweiten Sky Q Receiver komplett gratis (kostenlos ; umsonst) gibt. Ansonsten gibt es ihn nur gegen eine einmalige Servicepauschale von 99,-- € plus eine einmalige Logistikpauschale von 12,90 €. Nur dieser Sky Q Receiver wird deinem Sky Abo zugeordnet und du bekommst dafür eine Smartcard.

Außerdem musst du nach der alten Paket- und Preisstruktur, die man bis zum 30. Juni 2020 buchen konnte, den Sky Q Service oder nach der neuen Paket- und Preisstruktur, die seit dem 01. Juli 2020 buchbar ist, den Multiscreen dazu buchen.

Gruß, Sonic28

Hallo @anonymousUser, 

Voraussetzung für die Buchung von Multiscreen (zweiter Receiver, Nutzung der Sky Q App oder der Sky Q Mini) ist die Nutzung einer Sky Q Receivers anstatt des CI Plus-Moduls. Eine weitere Alternative gibt es leider nicht, entschuldige. 

Viele Grüße,

Katja

---

@anonymousUser  

.....

Wir haben einen Gebrauchten Sky Receiver, könnte man den den nicht nutzen....

---

Nur wenn Ihr für den noch Miete zahlt lässt Sky den in sein System zurück. Ist das irgendein unterschlagenes Leihgerät das z.B. bei Ebay gekauft wurde verweigert Sky die Zuordnung der Karte zum Gerät.

ja das haben wir bei eBay gekauft von einem Händler der noch weitere 10 anbietet.

Briefbeschwerer

bzw. nur für FreeTV zu gebrauchen. Den Q z.B. gab es ausschliesslich als Leihgerät, so können bei Ebay angebotene Q Receiver nur unterschlagene Leihgeräte sein. Sky verweigert solchen Geräten die Zuordnung einer Karte und das (Sky) Bild bleibt dunkel.

Hallo @anonymousUser,

wenn du ein weiteres Gerät bestellen möchtest, kannst du zwischen einem 2. Sky Q Receiver oder der Sky Q Mini Box wählen. Infos zur Sky Q Mini findest du via: https://www.sky.de/produkte/sky-q-mini-174216

- Falls du einen 2. Sky Q Receiver verwenden möchtest, ist es also wichtig, dass dieser über ein Antennenkabel mit der Kabelbuchse oder der SAT-Schüssel angeschlossen ist. 

- Die Sky Q Mini Box ist nur per WLAN oder LAN anzuschließen.

Die Kosten für das Gerät und den Versand sowie einer eventuellen Änderung der monatlichen Beiträge hängt von deinem derzeitigen Abonnement ab. Nähere Auskünfte kann ich dir nur nach Einsicht in dein Abonnement geben. Dazu nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

PS: Die Sky Q IPTV Box kannst du nicht wählen, weil sonst dann dein gesamter Vertrag auf IPTV umgestellt wird und somit dann der Sky Q Receiver an uns zurückgesendet werden muss. In dem Fall kannst du aber selbstverständlich dann 2 Geräte buchen. 

Hallo @anonymousUser, 

ich schaue mir das gern einmal näher an. Bitte nenne mir dazu per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich sehe komischerweise aktuell gar keine Option "Multiscreen" zum dazubuchen. Liegt das daran, dass ich eine ZK habe?

Das sind derzeit meine gebuchten Zubuchoptionen

Zahle tatsächlich 14€. Von daher würde sich für mich ein Wechsel lohnen, möchte aber nicht meinen rabattierten Vertrag kaputt optimieren

Wenn der alte Sky plus kaputt wäre käme ein Q als kostenloser Ersatz...

Und direkt danach sollte man Sky kontaktieren und die 14€ Zweitkarte auf Multiscreen umstellem lassen.