Tiertrainer
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17 Nachrichten
Sky Q: kein EPG /Programminfos
Liebe Alle,
Da auch ich jetzt von Sky gezwungen wurde, den Sky+ Receiver abzugeben, habe ich das Problem wie viele vor mir:
Sky Q receiver hat kein EPG für öffentlich-rechtliche und private Sender mehr. Vorher mit Sky+ hat es sich wenigstens im laufenden Betrieb, wenn man auf den Sender ging die Daten geholt. Kein TV Programm, keine Aufnahmen möglich. Damit ist Sky Q unnütz und ein Mistgerät. Dafür zahle ich keine 40 Euro pro Monat
Habe schon 5mal mit Sky telefoniert, die sind unfähig, da sie immer wieder das vorachlagen, was schon nichts gebracht hat und ich alles jedes Mal neu erzählen muss, was ich in den letzten Tagen gemacht habe, obwohl jeder behauptet, er schreibt slles für seine Kollegen auf.
- Reset
- Senderlauf dank Tels mit Sky bereits 4mal
- Neue Freischaltung der Smartcard
- Stromlos
Mit Vodafone (Nebenkosten Mietwohnung) habe ich telefoniert, Smartcardnummer wurde aufgenommen. Dort lautet die Antwort: das Problem ist bekannt bei Sky/Vodafone, EPG muss manuell auf den Receiver umgeleitet werden. Hat aber auch nicht geklappt trotz Wartezeit von 48 Stunden.
Jetzt wird der neue Receiver durch nen neuen Receiver ausgetsuscht, da ich mich geweigert habe, eine SAT-Schüssel in meine Wohnung zu stellen (Ja, das wollte Sky tatsächlich).
Ps Nein, ich habe kein HD im Mietvertrag drin, also sind die Sender RTL, Tele 5, Pro7, etc auf Nummern über 1000.Frage von Sky: Was wollen sie denn auf den anderen Sendern über 1000 überhaupt gucken? Echt nen Witz, der Support!
Hat noch jmd ne Idee? Vielleicht auch von nem Sky-Mitarbeiter, der mal Ahnung .
Ansonsten werde ich Sky nach vielen Jahren, wenn der neue Receiver nix bringt (was ich stark annehme, da Leute seit 2 Jahren das gleiche Problem mit Sky Q haben), kündigen. Und für den erzwungenen Tausch des nicht funktionierenden Gerätes musste ich auch noch 12,90 zahlen.
hammer
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
Bitte schnell Prüfen
Prime Sportsbar hat die SID 308 von Sky Sport 5.
Das ist falsch.
Prime Sportsbar sollte die SID 341 haben und nicht 308.
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hammer
Level 8
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
@axels: Da gibt es auch ein allgemeines Problem bei Sky, denn es betrifft nicht nur den Sky Q Receiver, sondern auch andere Geräte.
Bei meinen TV hat Prime Sportsbar die SID 308 und Sky Sport 5 die SID 341, also einmal vertauscht.
Laut Sky Go ist auf Prime Sportsbar Sendepause, nur da wird gesendet.
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hammer
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
@axels: Hoffen wir mal, das Sky schneller reagiert.
Prime Sportsbar ist auf 378 MHz, sollte auf 362 MHz sein, genauso mit Sky Sport 5.
Sky Sport 5 ist auf 362 MHz, sollte auf 378 MHz sein, da auch Sky Sport Bundesliga 5 auf 378 MHz ist.
Sky Sport Bundesliga 5 ist z.Z. mit Prime Sportsbar gekoppelt, was nicht richtig ist.
Denn das Problem liegt bei Sky und Vodafone hat damit nix zu tun.
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hammer
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
@peter65: Das ist nicht richtig, denn Sky Sport Bundesliga 5 und Sky Sport 5 sind normalerweise gekoppelt.
Prime Sportsbar ist mit Sky Sport Bundesliga 5 gekoppelt und das ist falsch.
Das Problem wurde schon gestern gemeldet.
Über Sky Go ist weiterhin auf Prime Sportsbar Sendepause.
Außerdem ist auf Prime Sportsbar auch eine Nagra Verschlüsselung drauf und da merkt man, das was nicht stimmt.
Auf den Sportsbar Sender sollte nur die NDS Verschlüsselung vorhanden sein.
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hammer
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
Hier sieht man den Fehler
294 Prime Sportsbar
Pfeiltaste nach unten gedrückt
Der EPG ist auch falsch.
Seit 24.06. ist Wimbledon bis 14.07.24
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hammer
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
@peter65: Hat schon seine Richtigkeit.
@axels: Die Sendeplatznummer von Sky Sport 5 und Prime Sportsbar sind wieder vertauscht, d.h. das Prime Sportsbar auf 225 und Sky Sport 5 auf 294 ist.
Wird sicherlich bis morgen bereinigt?
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