Tiertrainer
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17 Nachrichten
Sky Q: kein EPG /Programminfos
Liebe Alle,
Da auch ich jetzt von Sky gezwungen wurde, den Sky+ Receiver abzugeben, habe ich das Problem wie viele vor mir:
Sky Q receiver hat kein EPG für öffentlich-rechtliche und private Sender mehr. Vorher mit Sky+ hat es sich wenigstens im laufenden Betrieb, wenn man auf den Sender ging die Daten geholt. Kein TV Programm, keine Aufnahmen möglich. Damit ist Sky Q unnütz und ein Mistgerät. Dafür zahle ich keine 40 Euro pro Monat
Habe schon 5mal mit Sky telefoniert, die sind unfähig, da sie immer wieder das vorachlagen, was schon nichts gebracht hat und ich alles jedes Mal neu erzählen muss, was ich in den letzten Tagen gemacht habe, obwohl jeder behauptet, er schreibt slles für seine Kollegen auf.
- Reset
- Senderlauf dank Tels mit Sky bereits 4mal
- Neue Freischaltung der Smartcard
- Stromlos
Mit Vodafone (Nebenkosten Mietwohnung) habe ich telefoniert, Smartcardnummer wurde aufgenommen. Dort lautet die Antwort: das Problem ist bekannt bei Sky/Vodafone, EPG muss manuell auf den Receiver umgeleitet werden. Hat aber auch nicht geklappt trotz Wartezeit von 48 Stunden.
Jetzt wird der neue Receiver durch nen neuen Receiver ausgetsuscht, da ich mich geweigert habe, eine SAT-Schüssel in meine Wohnung zu stellen (Ja, das wollte Sky tatsächlich).
Ps Nein, ich habe kein HD im Mietvertrag drin, also sind die Sender RTL, Tele 5, Pro7, etc auf Nummern über 1000.Frage von Sky: Was wollen sie denn auf den anderen Sendern über 1000 überhaupt gucken? Echt nen Witz, der Support!
Hat noch jmd ne Idee? Vielleicht auch von nem Sky-Mitarbeiter, der mal Ahnung .
Ansonsten werde ich Sky nach vielen Jahren, wenn der neue Receiver nix bringt (was ich stark annehme, da Leute seit 2 Jahren das gleiche Problem mit Sky Q haben), kündigen. Und für den erzwungenen Tausch des nicht funktionierenden Gerätes musste ich auch noch 12,90 zahlen.
anonymousUser
Special Effects
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4 Nachrichten
vor 3 Jahren
Hab das gleiche Problem... Kein EPG bei den privaten Sendern in HD, ergo auch keine Aufnahmen etc möglich. Hab das vor paar Tagen über Vodafone gebucht da Sky ja diese Sender über Kabel nur in SD ausstrahlt. Gibt es da keine Lösung zu?!?
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anonymousUser
Special Effects
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4 Nachrichten
vor 3 Jahren
Im 100er Bereich sind ein paar private Sender, aber nur in SD...
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unitymedia
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92 Nachrichten
vor 3 Jahren
also hier in N.R.W sind die HD Sender RTL und Co im 1000der berreich
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unitymedia
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92 Nachrichten
vor 3 Jahren
Internet Tv hab ich mitlerweile O2 TV powerd by waipu Inc PayTv
Wow kommt nicht in frage da ich zu viele kauf filme aus dem Sky store habe und diese dann weg sind
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unitymedia
Level 1
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92 Nachrichten
vor 3 Jahren
Wenn ich mich nicht irre ist die Umstellung am 14.2 hier im Kölner Raum
Danke für die Info zum Sky Store
Vielleicht wechsle ich dann doch auf wow
Momentan kann ich 5 Geräte gleichzeitig nutzen habe 2 q reseiver und 2 minis
Bei Wow geht wohl nur 2 🤔
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unitymedia
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92 Nachrichten
vor 3 Jahren
Ja ist bei beiden so
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Marion52
Tiertrainer
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12 Nachrichten
vor 3 Jahren
Hallo, ich hatte das gleiche Problem. Kabel PŸUR, hatte bei Kabelanbieter Vodafone angeklickt, da das ja zusammen gehört. Keine EPG Daten auf den meisten Sendern, da Sendeplätze über 1000.
Gestern habe ich nun einen erneuten Suchlauf gestartet, habe aber beim Kabelanbieter "sonstige" angegeben. Und siehe da, die Sendeplätze sind alle unter 1000 eingespeichert und die programminfos sind wieder vorhanden. Der einzige Nachteil war, dass auf meiner mühsam erstellten Favoritenliste nur noch die Sky Sender enthalten waren. Aber nun klappt wieder alles.
Beim Sky Kundendienst konnte mir KEINER helfen. Ich wurde sogar vom Kundenberater 1 Stunde am Telefon hängen gelassen - scheinbar hat er entnervt aufgegeben. Frechheit sowas.
Vielleicht hilft das bei euch allen, die das gleiche Problem mit dem Sky Q haben, weiter.
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Feeling1
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1.6K Nachrichten
vor 3 Jahren
Hat DAS ☝️ schon mal jemand bei Anbieter VODAFON OST versucht 🤔.
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Feeling1
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1.6K Nachrichten
vor 3 Jahren
@Marion52
....aber die sind dann nicht HD sonder SD , oder ? 🤔
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Feeling1
Level 8
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1.6K Nachrichten
vor 3 Jahren
...🤔 wie jetzt......
Also PRO 7HD , KINOWELT , GEO usw , also was im Suchlauf auf über 1000 fliegt, ist nach dem erneuten Suchlauf unter der 1000er Platzsortierung und hat EPG ?? 😳
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Feeling1
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1.6K Nachrichten
vor 3 Jahren
Das ist bei Dir Sat Empfang, quasi.
Aber nochmal, die Sender die sonst über Platz 1000 lagen sind nach erneutem Suchlauf bei Dir unter 1000 und haben EPG🤔, hab ich
( VF/KD / C ) probiert , bleibt alles wie gehabt, kein EPG über 1000er Sendeplatz ...bin ich auf dem Holzweg, oder nur
zu bleede 🤔
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Maggutz75
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit den nicht vorhandenen Programminfos (habe auch Programme > 1000). Sobald ich aber einen neuen Sendersuchlauf starte, werde ich nicht nach einem Kabelanbieter gefragt! Davor sowie nach dem Sendersuchlauf nicht! Wo kann ich diesen ändern ?
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Maggutz75
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 2 Jahren
Ok, muss ich es erstmal so hinnehmen. Danke für die schnelle Antwort. 👍🏻
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hammer
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
@Sanny_G: Alle Sky Sender meine ich.
z.b. Sky Sport 5.
Kennung über SAT/PKN: Sky Sport 5
Kennung über Vodafone: Sky Sport 5 HD.
D.h. das über Vodafone noch HD in der Kennung vorhanden ist, was über SAT/PKN nicht der Fall ist
Meine nicht das Sendenlogo.
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hammer
Level 8
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901 Nachrichten
vor 1 Jahr
@Sanny_G: Über Vodafone sieht es jetzt so aus
Da müßte Sky ran und das HD entfernen, wie bei Sky Sport 5, was wahrscheinlich zum oder ab 16.07.24 passieren wird.
Die Kennung von Prime Video Sportsbar wurde in Prime Sportsbar geändert.
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