Sky Q Receiver schaltet immer wieder alle 20sek für 1 sek kurz das Bild schwarz

[stef_26]

Hallo Zusammen,

ich habe von Sky+ nun auf den Sky Q Receiver gewechselt.

Leider schaltet der Sky Q Receiver alle 20sek das Bild für 1 sek ab, so dass am Fernseher kurz ein schwarzes Bild zu sehen ist.

Ich habe schon den Receiver gewechselt. Hab mit dem neuen Receiver das selbe Problem.

Habe im Internet nachgeforscht. Es kann an der Bildschirmeinstellung liegen.

Ich habe im Sky Receiver von 1024i auf 1024p umgestellt. 

Hat sich anfangs etwas gebessert (dachte ich).

Nun habe ich aber das Problem immer noch. Nicht ganz so häufig, aber es nervt trotzdem.

Ich habe einen JVC Fernseher.

Kennt jemand von euch das Problem?

Der Receiver ist mit einem LAN Kabel direkt verbunden.

Mit den alten Sky Receivern hatte nich nie probleme...

Es nervt nur noch.

Gruß

Stefan

[schütz]

Evt einen anderen HDMI Eingang am TV wählen? 🤔

[Janocore]

Hallo stef_26,

tut mir leid, dass du mit dem Sky Q Receiver Probleme hast.

Ich möchte der Sache auf den Grund gehen und Abhilfe schaffen. Schreib mich dazu bitte privat an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano

[stef_26]

Hallo, leider hab ich keine Antwort erhalten.

Mittlerweile hab ich auch schon einen anderen HDMI Eingang ausgewählt. - > ohne Erfolg.

Anderes HDMI Kabel verwendet. -> ohne Erfolg.

Was mir aufgefallen ist, dass es bei einigen Sendern verstärkt auftritt.

Auch dann, wenn ich parallel einen Film aufnehme.

Sieht fast so aus als wäre das eine Art Performance Problem...

Gruß

Stefan

[Anonym]

@stef_26 

Doch, du hast eine Antwort erhalten!     @Janocore  vom ‎29.08.2021       10:52

[killamilla]

Stell mal 720p auf der Box ein und schau ob es damit stabil läuft. Das sollten auch recht alte TVs können wenn sie das "HD ready" Label haben.