Sky Q Receiver ruckelt in Bild und Ton bei RTL, Sat1, RTL2 usw. auch bei Aufnahmen

[BaluGinger]

Hallo,

ich hatte schon 2 Receiver ausgetauscht bekommen, der letzte kam mit dem Techniker vor Ort. Alles ging tadellos bis auf Netflix und Aufnahmen nach einem Neustart ging es dann. Jetzt ein Tag später stelle ich fest das manche Aufnahmen Fehler hatten und die erneuten Testaufnahmen alle Tadellos tun nur die Sender RTL, RTL2, Sat1 und Co ruckeln in Bild und Ton (auch ohne Aufnahme) Wie kann man das weg bekommen?

[Sanny_G]

Hallo @BaluGinger,

es wäre ratsam, wenn ein Folgeauftrag mit dem Techniker vereinbart wird. Dies kannst du über unseren Kundenservice oder notfalls mir in die Wege leiten.

Ich benötige von dir per privater Nachricht:

- deine Kundennummer
- eine Telefonnummer unter welcher du regulär immer erreichbar bist
- Anrufzeiten, wann du erreichbar bist

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny