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6 Nachrichten

Mittwoch, 12. März 2025 17:42

Sky Q Receiver mehrere Probleme

Hallo zusammen,

ich habe seit geraumer Zeit mehrere Probleme mit dem Sky Q Reciever, Chatbot usw. kann ja nicht wirklich helfen, ist mit unter der schlechteste Chatbot den ich kenne, sorry dafür.

 

Reciever bleibt mehrfach hängen, neustart ohne erfolg.

Reciever stürtzt ab, manueller Neustart erforderlich.

Alle Aufnahmen waren auf einmal weg.

Aufnahmen werden teilweise nicht vollständig aufgenommen, wahrscheinlich bleibt da der Reciever hängen.

 

Wer kann mir hier weiterhelfen?

VD und VG

Sven

Level 18

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6.6K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hallo sven1900,

 

gehe bitte folgende Schritte genau einmal durch: https://www.sky.de/hilfe/sky-q-receiver-reagiert-nicht

 

Wenn das Problem weiterhn auftritt, kannst du am Ende auch einen kostenlosen Defekttausch in die Wege leiten.

 

VG, Jule

Level 20

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16.1K Nachrichten

vor 5 Monaten

Tausche, nach den Tests die Festplatte zuerst selbst?

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf-kein-Empfang-mehr-laesst-sich-nicht/m-p/838015/highlight/true#M398745

 

@Juliane 

Hat sich überschnitten!

 

Du findest auch bei mir den Link,.

 

Für die Festplatte eher hier:

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-17010

Auch enthalten!

 

Habe noch Hinweise extra gegeben.

Denke der Festplattentausch zuerst.

Deine Fehlerbeschreibung!

(Bearbeitet)