Elke_monds Profil
Level 1

Level 1

 • 

6 Nachrichten

Sky Q Receiver lädt nach Umzug nicht

Nach dem Umzug können wir Sky nicht starten, lädt und lädt ...

 

Kann eigentlich nicht an der Fritz_Box und Magenta TV liegen, da das ja seperat läuft.

 

Hat jemand ne Idee?

Sky Team

 • 

7.1K Nachrichten

Hallo Elke_mond,
 

es tut mir leid, dass du nach dem Umzug Probleme hast.
 

Die Empfangsart hat sich nicht geändert, ja?
 

Hast du schon einen neuen Sendersuchlauf gestartet oder das Gerät über das Bootloader-Menü auf die Werkseinstellung zurückgesetzt? Drücke dafür ca. 10 - 15 Sekunden den Reset-Knopf an der Rückseite des Gerätes, bis dieses Menü erscheint. In dem Menü kannst du mit der Sky-Taste navigieren. Danach musst du auch einmal deine Fernbedienung zurücksetzen.

 

VG, Jule

Level 1

 • 

6 Nachrichten

Danke für die schnelle Antwort.

Das funktioniert leider nicht.

 

wir haben jetzt nicht mehr Kabel, sondern Satellit.

Heißt wir brauchen einen neuen Receiver, oder????????????

Level 8

 • 

860 Nachrichten

Ja, Receiver für Sat.