Betreff: Fehlermeldung 11010, keine Kontaktmöglichkeit zu SKY

[schütz]

@digo 

Echt erwartet?

Es gibt nur mal  einen wo noch die  Transportsicherung drin war.

Extrem selten.

Manche sitzen zwar strenger als andere, aber sie geht in der Regel sehr leicht raus.

Allerdings sollte es ohne Gewalt und Werkzeug gehen, wenn man das braucht ist echt was im argen.

Und ohne hätte man das Problem schön eingrenzen können.

@Gozer88 

Dann hast du wohl den ganzen Receiver mit allem getauscht?

Das kostet...dann wohl was...😞

Aber dafür bekommst du dann alles neu, einfach alles.

Sogar das was man nicht will...😋

[puhbert]

@schütz 

Bist du dir mit "alles neu " sicher 🤣

[digo]

"Das kostet...dann wohl was...😞"

Die User die sich auf uns einlassen können das ja, durch unsere Hinweise ( auch die der Moderatoren, klar), immer kostenfrei ausführen!

Es soll User geben.... aber....

@Gozer88  Du nicht, richtig?

Ein Defekttausch ist immer kostenfrei!

Manches verstehe ich nicht!

Wir schreiben Festplatte unbedingt raus und der Test.

Schreiben, "es geht manchmal schwer"!

Die Frage zur Wärmeentwicklung bleibt unbeantwortet.

"Nebenbei: Festplatte hinten und der Receiver wird sehr warm?"

Manchmal ist der Q sogar eingebaut...

[schütz]

@puhbert 

Was tauscht er denn wenn er die Festplatte nicht rauskriegt?

Hmmm🤔

Jetzt muss ich kurz überlegen - hast mich ins schleudern gebracht.😮

Ja - ein Komplettausch kostet sehr wohl...soweit ich jetzt weis mindestens 39.90 oder etwa nicht?

Und ja, wenn alles - dann auch alles.

Kabel/Karte/Zubehör und Pappkarton.😋

Ein Defektttausch wäre kostenlos;

Egal ob Platte oder Receiver, dachte das ist allen bekannt.

Aber evt hat ja einer hier Verständnis zur besonderen Lage und macht es umsonst.

Unmöglich ist es ja nicht.😉

Und im Prinzip, ist es mir auch völlig egal.😋

[puhbert]

Du schreibst "alles neu " finde den Fehler 🫣

Neu >erst vor kurzer Zeit hergestellt o. Ä., noch nicht gebraucht 

[schütz]

@puhbert 

Nö, keine Lust.😋

[Gozer88]

Jetzt bin ich aber verunsichert.

ich ging davon aus, dass das ein Komplettaustausch ist. 

Wenn etwas defekt ist, sollte das doch logischerweise komplett ausgetauscht werden. 🙄🤔

[schütz]

@puhbert 

---

Neu >erst vor kurzer Zeit hergestellt o. Ä., noch nicht gebraucht 

---

Da wäre ich nie draufgekommen.😎

Niemals - never....🤣

[schütz]

@Gozer88 

Nein.

Warum wäre dann die Festplatte herausnehmbar und nicht fest verbaut!?

[puhbert]

@schütz 

 

[Gozer88]

Mein Austausch wurde im übrigen als kostenfrei angezeigt. 

[schütz]

@Gozer88 

Dann berichte uns was du alles bekommen hast.

Strafe uns als Unwissende...😎

[puhbert]

@Gozer88 

Das ist normal ☝️

[schütz]

@puhbert 

[Gozer88]

😫 es gab keine Option zu wählen, ob mit oder ohne Festplatte.

für mich ist das 1! Gerät.

[schütz]

@Gozer88 

Wenn man es online macht hat man diese Option sehr wohl.

Da es für jedes Teil nach Routineprüfung für das defekte Teil auf einer eigenen Interseite - einen eigenen Tauschbutton  gibt.

[digo]

Warum nutzt du uns nicht?

Wir können es doch erklären!

@Gozer88 

Nun warten wir mal ab.

Schreib dann mal!

Und mimm die Festplatte schon mal raus.

Wird schon...

Es ist schon wichtig das Ergebnis zu wissen.

[schütz]

@digo 

Hey, Angst machen ist nicht.😇

Evt ist es ja doch nur ein einfacher  Defektreceivertausch und der ist kostenlos.😋

Tipps zur Festplatte wenn es den so ist?

Die muss dann auf jeden Fall raus.🤔

[miregal]

Wenn der live Empfang zeitweise geht bzw. nicht geht kann es kaúm der Tuner des Q sein. Der geht entweder ode r ist defekt. Tippe eher auf eine dejusterte Antenne oder Antennenstecker mit Wackelkontakt. Aber mal sehen was hierbei rauskommt

[digo]

Sie hat es doch am TV geprüft!

Na klar!

"Empfang ist möglich. Es liegt definitiv nicht an unserem SAT Empfang"

?

Möglich sind viele Ursachen.

Es geht nichts  mehr über Antenne zum Q.

"Wenn der live Empfang zeitweise geht bzw. nicht geht kann es kaúm der Tuner des Q sein. "

Haben wir auch nicht geglaubt!

Wenn die Festplatte defekt ist?

Kanalsteuerung und Timeshift.

Deshalb den Test vorgeschlagen.