Level 1
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Sky Q Receiver - Sky on Demand funktioniert nicht
Hallo zusammen,
folgendes Problem bei meinem Sky Q Receiver:
ich kann keine Filme oder Serien über "on Demand" schauen. Die Trailer (bei Filmen) kann ich ohne Probleme starten. Wenn ich auf start drücke, passiert einfach nix (auch keine Fehlermeldung).
Habe bereits einmal per LAN Kabel bzw über wlan probiert - ohne Erfolg
Es werden mir alle Filme und Serien angezeigt - mit dem Internet ist er auch verbunden.
Was nun ?
danke und Gruß
Die Sky Q App aufm Handy bzw Tablett funktioniert einwandfrei.
anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo zusammen,
ich habe vor knapp drei Wochen (aufgrund eines Umzuges) vom Kabel- zum SAT-Receiver gewechselt.
Ich habe alle Tipps, die ich gefunden habe (Werkeinstellungen, Software aktualisieren, Apps aktualisieren, vom Stromnetz trennen), durchgeführt.
Vermutlich liegt hier ebenso das Problem vor, dass der Receiver neu zu meinem Account zugeordnet werden muss. Es wäre nett, wenn sich zeitnah ein Moderator bei mir meldet.
Viele Grüße
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Gleiches Problem bei mir! wen darf ich kontaktieren?
lg mathias
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo,
seit einiger Zeit meldet mein Sky Receiver beim Umschalten auf "on demand" immer die Fehlermeldung, dass keine Verbindung zum Sky Server möglich sei (Hinweis 486). Im Servicemenü ist die Verbindung über LAN ok und der Verbindungstest ist ebenfalls positiv. Es ist kein Proxy-Server aktiviert. Die Software ist ebenfalls aktuell.
Der Sky Store funktioniert.
Weiß jemand Rat?
Danke
Christiane
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anonymousUser
Geräuschemacher
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Servus zusammen,
Gleiches Problem bei mir.
Wer kann mir helfen?
Danke
Robert
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anonymousUser
Special Effects
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5 Nachrichten
Hallo miteinander,
ich darf mich hier einfach mal einklinken, gleiches Problem.
Keine OnDemand-Inhalte startbar, die Trailer alleine schon. SkyQ Receiver hängt am LAN, keine Änderungen in der Netzkonfiguration in den letzten Monaten .
BS Version aktualisiert, Apps aktualisiert über Service Menue, Reset, etc ... leider ohne Erfolg.
@anonymousUser, @axels, @Sanny_G , liebe sonstige Mods... darf ich um eure Unterstützung bitten?
(Bearbeitet)
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anonymousUser
Special Effects
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11 Nachrichten
@anonymousUser nur bei uns geht immer noch nichts...echt frustrierend....
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sj83
Level 1
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5 Nachrichten
Hallo,
ich habe das selbe Problem. Ich habe den Sky Q schon auf Werkseinstellungen zurückgeesetzt. Es funktioniert trotzdem nicht.
Ich hatte einen Receivertausch (von Kabel auf SAT). Beim alten Receiver hat alles super funktioniert.
Es wäre schön, wenn sich ein MOD der Sache annimmt.
Dankeschön 😉
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anonymousUser
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Hallo,
ich habe auch seit ein paar Tage dieses Problem. (kein Sky Stor, kein Sky on Demand und Sendungen kann ich auch nicht mehr von vorne anschauen)
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anonymousUser
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Hallo, könnt ihr mir bitte nochmals helfen, dazn funktioniert nicht, ging ein paar Tage und jetzt kommt eine Fehlermeldung?
lg Bianca
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anonymousUser
Geräuschemacher
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Bei mir funktioniert das starten von Filmen und Serien nicht. Werkseinstellungen habe ich bereits zurück gesetzt, neuste Software Version habe ich auch. Leider ohne Erfolg.
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anonymousUser
Special Effects
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4 Nachrichten
Hallo Sky,
leider funzt die "alte" QBox immer noch nicht richtig. Sky on Demand nicht mehr möglich. Selbst die Beschreibung von Serien und Filmen fängt mit einem blauen Bildschirm an und dauert dann bis zu 30 sek. bis das Auswahlmenue erscheint. Werksreset, Softwareaktualisierung und Festplattenformatierung ohne Erfolg durchgeführt.
Wechsel zwischen LAN und WLAN und zurück hat auch nichts gebracht. Ist hier einfach eine neue QBox fällig. Meine hat schon ein paar Jahre auf dem Buckel! Sie ist ein Dauerläufer und natürlich ist das 24 Std Festplattengebrummel auch nicht der Wahre Jakob - da muss das Ding ja irgendwann den Geist aufgeben.
Also jetzt mal ehrlich - das Programm von Sky ist seit geraumer Zeit grottig (nur Wiederholung, alte Serien, dauernt werden "neue" Serien nach 1 Monat wieder neu gestartet!) und dann funzt On Demand nicht und die anderen Mediatheken stottern über die QBox auch nur noch rum.
Kann da mal wirklich jemand helfen - die Hotline ist da leider überfordert.
MfG
ab61
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Bei mir leider das gleiche "Bild" habe vergangene Woche als Defekttausch einen neuen Receiver bekommen und kann seit dem keine On Demand Inhalte auf meinem Sky Q mehr abspielen.
Hoffe ihr könnt mir helfen.
VG
Seb
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem wie meine Vorredner...
Habe ein zweites Sky Abo angeschlossen und auf meinem neuen Sky Receiver kann ich die Filme/Serien suchen aber nicht anschauen. Das bestätigen der "OK" Taste wird quasi ignoriert. Auch ein zurücksetzen auf Werkseinstellung mit erneutem Softwareupdate hat nicht funktioniert.
Wäre schön, wenn mir hier jemand helfen könnte!
Vielen Dank im Voraus! 😊
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anonymousUser
Geräuschemacher
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Hilfe, habe schon ein Tauschgerät bekommen. on Demand und Netflix App funktionieren nicht. Kann mir bitte jemand helfen?
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Guten Abend zusammen,
ich habe ebenfalls das Problem, das Video on Demand nicht funktioniert. Trailer werden aber abgespielt. Genauso funktionieren die Mediatheken aber kein Youtbe, Dazn etc.
Tipps aus dem Forum wie Port Freigaben am Router oder die Deaktivierung des 5ghz Wlans brachten keinen Erfolg.
Seit dem ich den Sky Q Reciever habe hat das noch nie funktioniert. Auch ein mehrmaliger Reciever Tausch und Gespräche mit der Hotline brachten keinen Erfolg.
Da ich mit meinem Latein am Ende bin ist dies hier nun meine letzte Anlaufstelle.
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