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Sky Q Netzwerkproblem

stryker71
Geräuschemacher
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Sky Q Netzwerkproblem

Ich kann immer noch nicht meinen Sky+ Reciever zeit der Umstellung auf Sky Q mit dem Internet verbinden bei der Technik Hotline geht keiner ans Telefon kann mir hier jemand helfen

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herbst
Regie
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Re: Sky Q Netzwerkproblem

miregal
Drehbuchautor
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Re: Sky Q Netzwerkproblem

Falls du sowohl wifi als auch kabelverbunden (Ethernet) dein Glück versucht hast die Box online zu bekommen, könnte es auch am Router liegen. Die Sky Box verwendet entgegen der Angabe auf der Geräteunterseite immer die WIFI-MAC Adresse, also auch über Ethernet. Und darüber kann der der Router stolpern, z.B. die Fritzbox die jede MAC entweder als Wifigerät oder Ethernetgerät in seiner Heimnetzliste speichert. Da es doppelte MAC weltweilt nicht gibt, sondern nur aiuf der skybox, kann es schiefgehen, d.h. die Box bekommt dann entweder nur auf wifi oder ethernet eine IP-Adresse zugewiesen per DHCP.. Abhilfe: die skybox aus der Heimnetzliste entfernen und noch mal probieren

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