Sky Q Mini

[Anja25]

Meine Box ist defekt und macht gar nichts mehr. Donnerstag Abend war alles noch ok und Freitag morgen, alles tot. Habe es an einer anderen Steckdose und mit anderen Fernseher probiert, geht auch nicht. Box zeigt nicht mal rotes Lämpchen. 

[puhbert]

Eventuell könnte auch das Netzteil /Stecker defekt sein. Vielleicht kannst du einen anderen aus dem Haushalt mal probieren! 

[schütz]

@Anja25 

hilfecenter/problem-loesen/sky-q-mini-reagiert-nicht 

Wenn du richtig klickst gibt es ein kostenloses Ersatzgerät.

Mein Tipp:  auf Weiter drücken.😍

[Anja25]

Dankeschön für die Info.

[schütz]

Gerne geschehen.😍

[RonnyK]

Hallo @Anja25,

Gern prüfe ich bei weiterem Bedarf dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny