Sky Q Mini ohne Funktion nach Stromausfall

[Harald-13]

Keine Funktion mehr nach Stromausfall.

Rote LED leuchtet nicht mehr

Reset bringt nichts

[miregal]

defekt-> tauschen

[schütz]

@Harald-13 

Kostenlos tauschen...

Mini tauschen 

Hier wird erklärt wie es richtig geht.😍

[Ronald_S]

Hallo @Harald-13, wenn du noch Hilfe benötigst, nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[mm_cpe]

@Harald-13  Noch ein paar Fragen: ist deine Mini direkt im Anschluss, nachdem der Strom wieder da war, kaputt gegangen oder ist das beim Einstecken des Netzteils bzw. des 12V Steckers passiert ? Welches Netzteil verwendest du (SP200 oder SP210, steht hinten drauf) ?

Beim Umtausch unbedingt beides, d.h. Box und Netzteil, tauschen lassen und nicht nur die Box oder das Netzteil einzeln.

[Harald-13]

Habe das Netzteil mit dem Multimeter vermessen, 12 V =.

Scheint also okay zu sein.

Netzteil ist ein SP210.

Austausch der Box bereits Tel. Heute Vormittag

abgesprochen.

[mm_cpe]

Das Netzteil sollte mitgetauscht werden,  die Kollegen wissen Bescheid und kennen die Thematik.