Sky Q Mini Österreich

[seidl87]

Hallo

Kann mir jemand beantworten warum ich die Sky Q Mini Box in Österreich nicht bestellen kann? Beim bestellversuch öffnet sich immer die sky.de Anmeldeseite. Kann mich da als Nutzer aus Österreich leider nicht anmelden. lg

[miika]

Hast du eine deutsche oder österreichische IP-Adresse, wenn du dich anmeldest? Schon mal einen anderen PC für die Anmeldung probiert? Ob es dann funktoniert?

[adler]

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@seidl87  schrieb:

Hallo

Kann mir jemand beantworten warum ich die Sky Q Mini Box in Österreich nicht bestellen kann? Beim bestellversuch öffnet sich immer die sky.de Anmeldeseite. Kann mich da als Nutzer aus Österreich leider nicht anmelden. lg

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Kundenservice Sky Q

Web (Kontaktformular, Community, Twitter und Hilfecenter):sky.at/kontakt
Tel.: 01 49 166 200

Sky Österreich Fernsehen GmbH
Postfach 3000 
1121 Wien

Kundenservice Sky X

Web: skyx.sky.at/hilfe
Chat: skyx.sky.at/anmeldung

[seidl87]

Hab ein Österreichische Ip. Hab es auch schon bei anderen Geräten probiert.

[miika]

Könntest du jemand anderen versuchen lassen? Vielleicht ist es eine allgemeine Störung?

https://skyx.sky.at/hilfe/in-kontakt-treten/fehlerbehebungen/fehlermeldungen

Die ModeratorInnen hier sind für Sky X nicht zuständig, da wird nichts kommen.

[seidl87]

Werde ich versuchen.

An Sky hab ich schon eine Anfrage über das Kontaktformular gesendet...

[seidl87]

Sky X hat nichts mit der Mini Box zu tun.

Sky X wäre ein seperates Abo von Sky das ich nicht habe.

[miika]

Die Minibox gibt/gab (?) es in Österreich zur Leihe zum Sky X Abo.

Leihe an Bestandskunden ist erst seit kurzem in Deutschland möglich.

Vielleicht deshalb die Weiterleitung. Am besten die 4-5 Tage hier auf einem Moderator warten. Da du aus Österreich kommst, wird es an der Hotline oder Chat nicht klappen. Sky eben.

[seidl87]

https://www.sky.at/produkte/sky-q-mini-174216

Unter Punkt 1 steht das man nur das Sky Q Abo benötigt. Werde mal abwarten was der Moderator dazu sagt.

[miika]

Hier hieß es monatelang, der mini sei ausverkauft. Und für sky X konnte man ihn zur gleichen Zeit leihen.

Das war auch seltsam.