Sky Q Fernbedienung reagiert nicht mehr

[sabine1988]

Hallo zusammen,

trotz Batteriewechsel und Reset reagiert die Fernbedienung nicht mehr (das Lämpchen leuchtet auch nicht mehr auf). Was kann ich tun? Bzw. wohin kann ich mich wenden?

Lg Sabine

[herbi100]

Hotline kann den Versand einer anderen Fernbedienung ruck zuck veranlassen,

oder

hier unbestimmt warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann das auch.

[axels]

Hallo sabine1988,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel